海尔成功的关键要素

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。以下是小编分享的海尔成功的关键要素，一起来和小编看看吧。

海尔成功的关键要素

一、品牌决定一切

张瑞敏一上任就提出：“有缺陷的产品就是废品”。

1985年4月，当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心，却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。单纯从眼前的物质利益来看，冰箱也许是可以不砸的，因为经过修理后还可以使用。但张瑞敏要的是向全国消费者表态：我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象，孰重孰轻现在看来立马见分晓。但在那个时代，许多企业连商标意识都没有，何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。

当下有许多企业认为自己还太小，没有资金能力来实施品牌战略。殊不知当年的海尔前身——青岛电冰箱总厂只是一个集体小厂，亏空达一百多万元，年销售收入仅三百多万元。在这样的情况下，张瑞敏走马上任，在十多年的时间里就将海尔打造成国内甚至国际大品牌，靠的是什么?

因为他明白，企业不是等做大了再搞名牌战略，而是利用名牌战略做大企业。这一点，值得每一个中小企业深思。

二、突破传统套路

2001年3月底，座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标：

1、为订单而采购，消灭库存。

2、双赢，赢得全球供应链网络。

3、三个JIT(准时生产方式)——采购、配送、分拨物流，实现同步流程。

4、计算机网络连接新经济速度。

张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力，再到创造性地提出三同步模式，是中国工业企业的创举。这套管理模式之所以取得成功，跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。

1、著名的OEC管理模式和市场管理。

2、借力发展。邀请专家提供方案、借鉴国外成熟模式拿来就用。

3、对现行组织机构的重大创新，每一位员工积极参与。

三、熟谙用人之道

张瑞敏实施的“三工并存，动态转换”的管理办法，从根本上调动了员工的积极性，培养了员工的敬业感和进取精神，使企业永远保持活力。

所谓三工转换，指全体员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇，并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。一部分员工通过自己的努力上转为合格或优秀员工;极少数员工因为工作疏忽被下转为试用员工，后来立功补过又转回合格或优秀员工。如此一来，员工逐渐培养起对个人和企业的职业责任意识。

此外，张瑞敏还把新产品的开发与个人利益挂起钩来。开发人员的收入只与产品的销售挂钩，这就把他们推上了市场。所以开发人员必须时时关注市场上反馈了什么技术问题，马上去解决处理。这一招大大加快了新产品的开发速度。

四、企业文化的精心培育

张瑞敏认为企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。这位诞生于中国儒家文化发祥地的企业领导人不但有着浓厚的东方文化底蕴，又通过学习借鉴了大量的西方先进文化，创造了令世界瞩目的海尔企业文化。为了实现海尔发展的大目标，他制定了文化战略的大系统和实施这个大系统的三个子系统：

1、企业内部系统。用海尔的核心文化最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高产品质量。

2、企业外部系统。用海尔的营销文化最大限度地满足用户的需要，不断扩大市场份额。

3、企业快速反应系统。用海尔的战略理念，紧紧关注并跟上国家宏观调控政策，及时抓住机遇，发展企业规模。

企业的问题都在于人，企业文化就是要研究人——人的意愿、人的心智、人的思考方式。以为人本的文化是企业文化的核心。而海尔文化的升华，用张瑞敏自己的话说，靠的是读书、学习。一方面借鉴西方先进国家的科学管理模式，一方面融合中华民族的传统文化精华，兼收并蓄，创新发展，然后自成一家。

有人说，可口可乐公司可以在一夜之间烧掉，但只要把人留下，很快就能复苏。这句话用在海尔身上，亦可。

五、速度第一

“永远比对手快一步”是张瑞敏订下的标准。海尔之所以能在中国的家电市场上遥遥领先，根本原因就在于它不断运用科技新手段开发新产品。

六、抢滩美国市场——果敢的作风

作为全球最大的家电市场，美国成为海尔海外扩张策略的重中之重。海尔在美国卡罗莱纳州的小镇堪德投资4000万美元兴建了工厂;花费1450万美元购买位于曼哈顿市中心的格林威治储蓄银行楼，作为办公室和研发中心以及产品陈列室;并已在洛杉矶成立了设计中心。至此，海尔在美国真正实现了“本土化设计、本土化制造、本土化营销”的三位一体格局。

业内人士分析，美国家电市场将由于海尔的抢滩而面临重新洗牌。

海尔品牌介绍

海尔集团1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌[4] 。通过对互联网模式的探索，海尔集团实现了稳步增长[2] 。2015年，海尔全球营业额1887亿，近十年收入复合增长率达6%，利润180亿，同比增长20%，从2007年开始，海尔连续九年利润复合增长率在30%以上，是营收复合增长率的5.5倍。[5]

根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的2016年全球大型家用电器品牌零售量数据显示：海尔大型家用电器2016年品牌零售量占全球市场的10.3%，居全球第一，这是自2009年以来海尔第8次蝉联全球第一，同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。[6] 海尔在全球有10大研发中心[7] 、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点，用户遍布全球100多个国家和地区。

2012年03月24日，“2012年全国企业管理创新大会”在北京举行，海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出，获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。2012年8月8日，第六届中国品牌节揭晓年度品牌中国总评榜，海尔荣获“2012品牌中国华谱奖”，连续六年获此殊荣。

2012年9月10日，美国财经杂志《福布斯》发布2012年“亚洲上市公司50强”排行榜中国家电业海尔挺进50强，连续两年入围该榜单。2012年9月17日，第18届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值位居榜首，连续11年蝉联中国最有价值品牌排行榜。

2012年11月，在中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起的“中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖”颁奖典礼上，海尔集团荣获“中国管理模式杰出奖”之战略远见奖。2012年12月，张瑞敏获得了瑞士洛桑IMD商学院将“IMD管理思想领袖奖”。

2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”，2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。