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姓名:
国籍:中国
民族:汉族
目前所在地:天河区
户口所在地:陕西
年龄:24
身材:162cm48kg
婚姻状况:未婚
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:
工作年限:3
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:20__-08~20__-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司
公司性质:私营企业
所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务:客服主管,行政助理
工作描述:处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的统计分析,百导教育,并协助经理完成审计报告。
接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
公司办公用品的采购、保管、发放。
费用申请,审核公司所有的费用报销。
做考勤并核算员工工的资。
做会议记录并撰写公司的公告通知等。
离职原因:个人原因
志愿者经历: