下面是小编为大家整理的房地产实习报告范文,欢迎大家参考。
前言
作为一位即将毕业的大四学生,目前几乎没有任何的工作经验,此时我的能力也是非常有限。我认为当一家公司决定是否录用新人时,看的可能并不是我们现阶段的能力而是潜力,因为我们几乎没有工作经验可言,那么实习、技能、职业素养将是重要的参考标准,而职业素养可以表现一个人的潜力。因此,在同学的介绍下进入了湘潭市云盘商业管理有限公司,开始了实习生活。作为我的第一份工作,我以积极的态度去学习工作。
一、 实习单位简介
____管理有限公司是一家新生公司,它的云盘安置楼商业门面位于岳塘区火炬路湘潭汽车城南侧,也是湘潭汽车城商圈的核心地段,由湘潭市云盘商业管理有限公司倾力打造。总营业面积达20140m2,集新车销售、汽车用品、配件(批发、零售)、汽车会所、汽车美容及商务休闲于一体的专业复合型商业街区,开业后将辐射整个湘潭地区及周边百万消费人群,为湘潭汽车后市场的再升级打下坚实的基础。
公司的宗旨是要将火炬路打造成商业中心,为村名谋福利。云盘安置楼商业门面招商工作正式启动后,将带给云盘村每年预计约260万元的集体经济收入,这让2700多位村民享受福利有更多的保证,也为村民福利待遇的逐步提高提供保障。
二、工作岗位介绍
作为房地产行业的新人,初入职场必从基层做起。而公司又为一家新生公司,所以在实习期间,工作种类稍多一点。开始做接待、然后涉及销售及市场,还有做一些杂事。
三、实习内容
初入公司,正置开业典礼。因此,此时的工作就是接待。虽然这项工作看似简单,但此项工作的重要性是不言而喻的并且并不是没有难度的。首先就是语言的使用,这里就需要沟通技巧了。怎样的语言才能让顾客满意是我们需要思考的问题,在面对不同的客户又该怎样做。在接待期间,我们需要带客户参观安置楼商业门面,并简单介绍商业街的情况,给客户端茶倒水,赠送开业纪念品等。
开业典礼之后,公司为我们举办培训。其内容,包括公司概况、礼仪、销售技巧以及市场。通过培训对公司有了更深刻的了解,并学到了一些销售技巧,比如如何对客户的问题作答,还了解了公司的竞争对手。湘潭并不只有云盘这一条商业街,在沙子岭也有一条针对大型汽车,装配及维修的商业街,在宝塔路也有一条商业街。了解自己和竞争对手的优点和缺点,这样才能吸引客户。为此我们做了大量的市场调查,发现宝塔路商业街店铺配置混乱,汽车店铺中夹杂着很多早餐店和其他的超市等等。为产生优势效应,公司特意规划出一片作生活配套区。
说到销售,必须要有客源。云盘商业管理有限公司作为一家新生公司,更是必须重视客源。为此公司运用了一系列促销手段:1. 一星期内签单,客户可享优惠2. 邀请记者进行报道3.在出租车车顶电子显示屏上放映广告4.雇兼职人员发放传单等等。而我们的工作重心也转为寻找客源,两人一组去与汽车产业相关的店铺,向店长介绍本公司房产及其周边情况等。在前辈的帮助下,最初的胆怯慢慢消失。
四、实习体会
1. 积极的学习工作态度
作为新人,不懂的必然很多。拥有积极的学习工作态度是很重要的。俗话说今天工作不拼命,明天拼命找工作!工作并非儿戏,并且工作的好坏在很大程度上取决于对工作的态度。关键就是‘勤奋主动’,唯有勤奋苦干才有机会。
2. 务实
努力学习是一个很好的习惯,然而只是学习一些理论是不行的。必须将其运用到实践当中,实现理论与实践的结合。比如,在培训期间学到的销售技巧,如果后期不运用,那么也只是浪费时间罢了。
3. 人际交往
在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要!书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系需要许多技巧。而这种技巧通常来自社会阅历与经验的,所以不能急于求成。
4. 团队合作
通过实习我知晓了团队合作的重要性。有首歌说得好“众人划桨开大船”,而团队合作真是如此。 “你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。所谓一人计短二人计长,正是通过团队合作公司才能发展更好。
5. 沟通技巧、销售技巧
沟通技巧与销售技巧是焦不离孟,孟不离焦。不论是在接待过程中,还是在寻找客源过程中,都是一个与客户交流的过程。如何将产品优势传达给客户,如何诱导其产生签单欲望,都需要沟通技巧与销售技巧。
6.不轻言放弃
工作上没有失误基本是不可能的。面对这些摧折不能气馁,要学习反思来迎接新的挑战。
实习目的:一直在学校里学习理论知识,知道房地产金融最关键的一块在于资金的回笼,否则整条资金链就会断开,无法再进行融资。资金的回笼主要是靠的是房地产销售。基于兴趣和专业我选择到武汉华星房地产实习,学习销售房地产的经验,进一步了解买卖房地产的各个环节。
第一周
作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。
第二周
浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了第一周。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二周我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一周的工作。
第三周
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这周我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一周的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。
第四周
可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来。结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。
第五周
虽然上周经理没有怎么批评我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本知识,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道。而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。