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B.沉默不语，认真反思自己的错误
C.诚恳道歉，表示一定会努力改正错误
11.如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员，他请你在面试前帮他在领导面前美言几句，你会()。
A.为朋友两肋插刀，他的事就是我的事，因此要想方设法帮他说好话
B.做公务员要铁面无私，绝不能徇私情，所以不会在领导面前提起
C.根据朋友的才能来看，如果他确实是人才，我不介意向领导推荐；反之，会尽量委婉地拒绝
12.由于你经常跟着领导外出办事，所以有些同事嫉妒你，说你爱拍马屁，此时你()。
A.十分愤怒和委屈，对大家为什么不能相互理解而困惑
B.听之任之，反正身正不怕影子斜
C.与同事妥善沟通，向大家表明自己仅仅是为了工作需要
13.如果领导安排你领导一个小组工作，但组员都和你比较熟悉，所以不大把你的命令当回事，你会()。
A.果断向领导报告，请求换到别的组或换掉组员
B.严厉警告组员，要求大家从工作大局出发，不可因个人私情而影响工作
C.温和地告诉大家要认真工作，团结才是致胜之道
14.如果你的同事生活中遇到困难，而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难，你会()。
A.先帮助同事，否则会被别人认为自己是在奉承领导
B.先帮助领导，因为他会关系到自己的前途
C.视情况轻重来帮助，无论帮了哪一方，都要对另一方表示歉意和自己的为难之处
15.假如单位要求你监督早晨出勤情况，而某日你的一个好友因病迟到了十分钟，你会()。
A.仍旧记迟到十分钟，因为制度需要大家共同遵守
B.不会作记录，反正只有十分钟，而且他又是自己的朋友，更何况迟到是由于生病的原因
C.照记不误，同时对好友多加关怀，为他办一些力所能及的事
16.如果单位分了房子，而你的房子又比较差，此时你爱人要求你去找领导换一套，你会()。
A.爱人的指示就是最高指示，直接找相关领导去说理
B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因，好好安慰她
C.坚持原则，拒绝去找领导，因为小家要服从大局
17.在公交车上，你的旁边过来一位老大爷，你本打算让座，但当时你的腿恰好骨折了，你会()。
A.硬撑着站起来给老人让座，要永远保持社会美德
B.假装看不见，万一自己摔倒了，腿残废的话就麻烦了
C.请求旁边的同志为老人让个座位，并说明自己的原因
18.对于工作以后的再“充电”，你的看法是()。
A.多此一举，反正也这么大了，没必要再学习
B.多多益善，人应该不断地提升自我，不能裹足不前
C.在不耽误工作的情况下努力学习，要一方面服务社会，一方面改善自己
19.如果两个同事在办公室里争吵起来，作为部门领导，你会()。
A.各打五十大板，责备两人不该在公共场合吵架
B.先劝开两人，问明情况，再视情况作出决定
C.不闻不问，尊重他人隐私，相信他们自己会平息不来
20.在面试过程中，如果考官对你十分冷谈，你会()。
A.心中很恼火，觉得自己简直是在对牛弹琴
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