制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本,是一场直播流畅并取得效果的有利保障
直播脚本也是我们把控直播的节奏,规范直播流程,达到预期的目标最关键的一步
因为直播是动态的过程,涉及到人员配合,场景切换,产品展示、主播表现、促单活动等综合因素
有了脚本,就能更加方便直播筹备工作,直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊
单品脚本的撰写相对简单,基本围绕产品卖点,再凸出价格或赠品优势就足够了
整场脚本的撰写就略为复杂:
整场直播脚本一般包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等要素
直播流程包括:
1.开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
2.话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气
氛,调动粉丝情绪
3.产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
4.粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
5.结束预告:整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动
01、开场环节
直播刚刚开始,最重要的目标是把直播间给热起来,提升直播间的人气,暖场时间可以控制在5~15分钟,这个阶段主播需要和粉丝打招呼
抽奖发放福利,与粉丝友好互动
说一下今天的直播间产品亮点
暖场也是检验主播能力的一个主要标准
很多直播队不注重直播间暖场
其实这个想法是错误的
一般情况下,如果做好了暖场,就具备了初始流量,就可以为后续直播带货潜在的爆款产品和客单价商品做铺垫
在暖场期间,要准备好暖场话术、抽奖玩法、直播间销售的整个产品的总体介绍、直播间特等奖优惠的介绍等等
02、正式带货
在正式销售中,可以分为:销售初期、销售高峰期和销售末期
各部分时长可根据直播间的情况进行分配
在销售初期,主要重点是慢慢提升直播间的销售氛围,让用户参与直播间的互动
所以现阶段很多直播间会抛出低价引流资金,让粉丝把评论刷起来,形成几百人抢购的氛围
这样刚进直播间的人就能一下子感受到直播间的火热气氛,大家都有从众心理和热闹心理,让新用户留下来,创造爆单机会
当进入销售高峰期时,这时候直播间的卖货氛围和人气都上升了
直播卖货的高峰期堪比卖货的黄金时段,一定要抓住机会
这时候一般建议选择性价比高,价格非常优惠的产品
其次,结合高客单价和低客单价的产品
我发现,如果主播卖的产品价格有绝对优势,很多主播会直接把其他平台的价格截图打印出来,在直播间展示,打消消费者对价格的顾虑
对于很多价格敏感的用户来说,这一招非常有用
同时要注意销售高峰期价格的高低组合,满足不同消费能力用户的需求,留住人
在创造高销量的时候,别忘了送大奖,刺激粉丝继续下单,助推整个直播间的声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量
一场直播之后,流量忽高忽低很正常
当商品销售到后期,直播间的流量开始下降,就进入销售的末期了