继1998年市场价格总水平出现改革开放20年以来的首次下落后,1999年接着走低,全国居民消费价格和商品零售价格总水平分不比上年下落了1.4%和3%〔家电零售价格指数变化见表-2〕。
价格的回落,特别大程度上刺激了消费,推动了家电商品销售,消费者也从中得到了实惠。
通过学习市场营销知识,我们明白价格战并不是唯一的竞争手段,但从目前情况瞧,它却成为国内家电企业最频繁使用的搏杀利器,甚至演变成一种生存方式。
以彩电为例,到2001年4月18日长虹再次落价15-30%,全国范围内的价格大战差不多发生了八次。
3、多种销售渠道并存
目前的家电销售渠道有传统的大、中型百货商场,有家电批发企业,有专卖店,有仓储式大型连锁超市,也有个体商户等等;在营销方式上有从厂家直截了当进货,也有从总代理、总经销商进货,有联购分销,也有买断专营;在取得销售利润的方式上有从进销差价中获利,也有通过厂家返利形式获得的。
这种情况,造成了家电市场上零售价格的混乱。
从实际调查上瞧要紧表现是大、中型百货商场和大型家电专卖店在价格上相差较大。
随着近几年家电行业进进微利时期,大型百货商场和大型家电专卖店只能靠增加销量来获得更大的经济利益,而销量的增加关于商家而言要紧是靠价格优势。
因此即使制造商不情愿,商家也会打响价格战。
瞧瞧当前家电业的销售渠道,我们发现如此一些现象:
(1)诸如国美、苏宁、大中、三联一类的大型家电经销商的势力不断壮大,商家定制生产模式已现端倪;
(2)互联网的开发,使越来越多的制造商不的不关注电子商务,一些厂商差不多开始着手开发;
(3)经销商的促销方式多样化,个人消费信贷销售差不多出现;
(4)制造商把消费者真正置于企业营销的核心地位,也由此更加注重终端零售商。
4、国外国际著名厂商纷纷进进,对国内制造商和经销商构成新的威胁
国外著名家电品牌进进中国市场已是由来已久,这些品牌的产品多数质量好,功能先进,技术水平高,特别是在外型设计上美瞧使用。
2000年西门子公司和伊莱克斯公司在电冰箱市场的占有率约为17%,在滚筒式洗衣机市场上,西门子公司的占有率抵达了21%左右〔数据由国内贸易部信息中心提供〕。
外国制造商或出口或在中国生产,占据了我国家电高端产品的尽大多数市场,却又冷眼旁瞧价格战,而国内制造商却无力招架,关于背投式彩电因此全然无法生产。
用索尼中国家电部田山丈洋的一段话,能够对这种情形作一个注解:“今后索尼将不再在低端产品上与中国品牌较量,其产品开发方向将是高科技含量、高附加值的产品,同时在价格上也将富有竞争力。
与此同时,国外著名的经销商也开始涉足中国,沃尔玛、家乐福依仗其雄厚的资本、先进的营销治理经验,直截了当威胁到国内大型家电销售商的利益。
家电业常用的销售模式
在谈论国美、苏宁的销售模式往常,我们先介绍一下,目前家电业常用的销售模式。
区域多家代理制模式
区域多家代理制,确实是根基指生产企业在一定的市场范围内选择多家批发企业代理分销自己的产品。
其具体做法是:在省级市场下分为多个区域,除一级市场的大商场直截了当从分公司进货外,每个区域设两家或两家以上的一级批发商。
在该区域内,一级批发商除直截了当面对一级市场的局限小零售商外,还对所辖的二级市场设两家或两家以上的二级批发商,除二级市场的大商场可直截了当从一级批发商进货外,二级市场的二级批发商分不负责二级市场的局限小零售商和各自管辖的三级市场。
三级市场一般只有零售商,直截了当从二级批发商进货。
区域多家代理制由因此多家批发商同时代理,在价格上不可能进行垄断,只能靠拓展自己的销售网络,在产品配送、终端促销、精心做市场等方面加倍努力来竞争上量,这关于厂家来讲有利于展货率的提高、网络的拓展、销售政策的下放和销量的提升。
但同时,多家批发商之间的竞争往往又会导致为了冲量而各自压价倾销,从而导致市场价格混乱、区域内窜货等现象,最终使经销商无利可图,积极性受挫伤,落低经销商与厂家的亲合力和对品牌的忠诚度。
因此,厂家在操纵上应掌握好以下几点:
1.掌握好经销商的选择
同一区域内在选择多家经销商时,依据区域市场的容量和开发潜力,要注重:①地域分布上的合理性。
要有利于厂家对经销商分销范围的区隔和有效操纵。
②各经销商之间的实力要相当,以免出现不良竞争而导致对通路的失控。
③对经销商的规模要适当操纵。
中等规模的经销商对比适宜,实力太大难以操纵,与其他经销商也难以协调,尤其当他们代理的品牌较多时,对自己产品的重视程度会相对减弱。
新飞、容声、长岭等冰箱品牌在一些省份区域选择了多家一级批发商,各批发商之间的实力差异较大,又没有明确的区域划分。
他们各显神通,凭自己的实力和能力为争夺网络资源积极开发自己的分销网络,盲目扩大地盘,在短期利益和上量的目标驱动下,相互杀价,造成市场价格混乱和窜货,致使厂家对分销网络失控。
最终经销商因无利可图逐渐失往对厂家产品经营的信心。