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3.直播时遇到翻车的情况，可以稍微停顿一下，或者直接道歉，也可以看一下聊天窗口，找个粉丝的话题接一下茬绕过去，总之不要慌，问题不大。
不过产品事故的问题就是比较尴尬的，像xx卖不粘锅这种情况，一下子引发粉丝的群体嘲笑，实际上只是使用方式不当而已。
老马的建议是及时承认错误，说明自己直播前的准备的工作是没有做好，提醒大家注意使用产品时一定不能像自己那样子，否则就会出现这种情况，然后顺手地把锅甩给产品说明书。
当然，粉丝的焦急与不满情绪也是存在的，比如卖服装的时候，很多粉丝就会不断要求你赶紧试穿某一个款式，一旦你没注意或者反应比较慢，他们就开始喷了。
这时可以稍微安抚一下他们，比如：“亲爱的别着急，我们一件件来试穿给大家看，你们说的待会主播都会详细介绍的”。
如果有些老粉丝在直播间里也找茬，提出一些售后的问题，比如：“我买了这件衣服洗了几次就掉色了”等等，这种砸场子的人还是有可能存在的。
如果只是说一两次的，可以一句话带过回复，比如：“收到衣服的宝宝们有问题都可以私信主播哈”，接着无视掉继续直播。如果是持续不依不饶的，建议安排其它工作人员单独对接解决。
现在都流行美女主播，有美女的地方就有中年油腻大叔，他们并不一定是来买产品的，多数都是来看美女和调情的。
遇到这类粉丝就要见人下菜，男人都爱面子的，多夸夸他们，在直播间这种场合捧高他们，最后再利用群众的目光和压力迫使他们下单。
比如：“老马哥哥一看你说话方式就是个好男人，我们这个面膜最适合嫂子了，老马哥哥买点回去嫂子肯定夸你贴心呐，大家说是不是”等等。
只谈情不说爱，只拍马屁不扯蛋，油腻大叔消费能力很强的，偶尔几句过分话不用放在心上，总之就是直播期间对待粉丝得有耐性。
3.介绍完产品到了下单的环节了，不用想的了直接上促销，比如：“直播间现在下单的才有这个8折优惠福利，仅限1000件，宝宝们赶紧去付款吧”等等。
像很多的秒杀活动的下单引导都是类似的，还有一点要注意的是发货时间的说明，可以加上去，比如：“现在付款的订单，我们等一下就发顺丰，宝宝们明天就能收到了”等等。
三、直播结束时
1.感谢的话还是要用来结尾的，比如：“本次直播就快要结束了，很舍不得宝宝们，感谢宝宝们这X小时的陪伴，我们下场直播一定要来哦，主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。
2.预告一下下场直播的时间点、主题，当然埋一些伏笔是需要的，比如：“下一场直播在明晚同样的时间，不见不散，主播会给大家带来本年度超火爆的产品，罗永浩老师用了都说好”等等。
3.再引导一波关注，毕竟这个时候还是会有一些赶着场尾进来，或者忘记了关注主播的粉丝，提醒他们赶紧关注一下，下一场主播开播时就会收到系统通知，就不会错过精彩的直播内容了。
4.把公域流量转化成私域流量，如果你有这个需求的话可以这么干，像抖音这类平台直接贴个微信二维码，说出微信号啥的是有风险的，老马建议你可以口述出来让粉丝私信你，或者看一下抖音帐号的简介（简介内留微信的方式去百度一下）等等。
5.终于要结束直播了，还有时间还有精力的话，可以放首歌给粉丝听听，聊聊家常，说说笑话，扯扯犊子啥的都行，这个时间不要留太长，主要是跟粉丝之间促进一下感情。
以上就是直播卖货时，三个阶段中常用的一些互动技巧。
技巧是死的，人是活的，主播怎么说话才能更好卖货，这个老马确实帮不了你们。
唯一能解决这类问题的也就是你们自己，多看多练多试错，执行力是第一位！
顺风不浪，逆风不怂，我是马老司机。
1.留人话术
2.互动话术
3.产品介绍话术
4.催单话术
5.成交话术
6.结束话术
同时，我们不只是给你分享简单的直播带货话术，还会把话术背后的销售逻辑给你讲清楚、道明白、说透彻。
让你看完这篇文章之后，从此以后在直播间游刃有余，粉丝看了就想买。
01、留人话术
直播间没有人，再好的产品也是白搭。
所以，第一招我要教你的就是留人直播带货话术。
留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝，提高直播间的留存率，也有助于增加直播间的推荐流量。
因为根据抖音的推荐算法，直播间人越多，互动率越高，系统就会把你的直播，实时的推荐给更多感兴趣的人。
这一点和视频推荐原理其实差不多。
这也就是为什么有很多互关、互赞的直播间能够火的原因。
因为他们的用户互动数据很漂亮，被算法认为是优秀的内容，从而得到系统的推荐，提升了直播上热门的机会。
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