理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最基础的直播话术是:“欢迎某某进入直播间。”但是这种话术太机械化了,主播们需要做出改变。比如:
解读观众的账号名称:欢迎某某进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?
寻找共同话题:欢迎某某进来捧场,我最近喜欢上一首歌,不知道你们听过没有?
借机传达直播内容:欢迎某某进入直播间,今天要给大家介绍的是某某的技巧,感兴趣的宝宝记得点个关注哦。
宣传话术
要想让更多的粉丝熟悉了解你,还需要一定的.宣传话术。比如:
宣传直播时间:“非常感谢所有还停留在我直播间的哥哥们,我每天的直播时间是某某点~某某点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦。”
宣传直播内容:我是某某X,今天来给大家分享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人,记得关注我,了解更多简单易上手的美妆技巧
互动话术
在直播过程中,通过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也能够很快的得知观众的反馈。通常主播可以通过以下直播话术进行互动。
1、发问式互动话术
比如:“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”“你们能听到我的声音吗?”“这款口红大家以前用过吗、、、、、、”等等这样的问题。
这类发问式直播话术,答案只能是肯定或者是否定,观众打1个或2个字就能发言了,主播也能快速得到粉丝的答案,不至于在等答复时冷场。
2、选择性话术
“想听《某某X》的刷1,想听《某某X》的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
选择性直播话术,就是给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以,发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里。
3、节奏型话术
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”等等这类话术。这类型的直播话术就是要观众灌水发言而已,让新进来的游客看到直播间很活跃,很好奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节奏。
直播都是需要成长,一步一步走来的。
今天跟大家分享的是新手主播必学的6个话术技巧。其实对于大部分主播来说,或者说刚刚开播的新任主播来说,话术是他们最头疼的一个问题。所以我将会从以下的六个方面来讲。
1、话术技巧的表现力
说到表现力,很多人第一时间想到的是自己在镜头面前比较紧张的状态,无法自如地去进行一个呈现。其实我们的表现力除了我们外在的一个形象特征之外,还包括我们的一个语言表达特征。镜头面前的表现力其实非常重要,语言表达控场的能力,随机应变的能力,其实都是属于我们在镜头面前的一个表现力。
当然,作为一个新人主播来说,一开始的表现力肯定不会有那么的好,这是因为还没有完全的适应镜头。
以及说之前所做的练习或者叫做重复的动作还不够多,所以导致了刚开始直播的时候,可能会出现一些不自然或者说语言表达不流畅的状态。所以大家一定要记住,要去提升自己专业性,然后以此来把我们的表现力进行拉升,专业性其实是由我们的发型、妆容、配饰、站、坐、角度、举止,甚至说我们的语言表达这几个方面。
上面说的都是一些比较宽泛的词汇,我们怎么去落地执行?
最好的方式就是可以去优秀主播的直播间,然后感受一下这位主播的一个整体的状态,不管是她妆容的精致程度,还是说她的服装搭配,甚至说你看她的一些说话的手势。以及他语言表达当中经常会用到的一些比较关键的词汇,这些东西是我们大家可以去进行一个学习和模仿的。以此来帮助我们更快速地去提升自己的表现力,在直播间当中更好地去展现自己。
2、礼貌问候
说到礼貌问候大家可能会想到什么?难道我要打招呼吗?
其实是的,礼貌问候是粉丝进入到我们直播间之后,主播需要对他们有一个礼貌的问候。你们如果平时自己刷直播间的话,你会发现每个直播间的主播它的差异其实挺大的,为什么?
就是有的直播间的主播非常的热情,但是有的主播甚至都不会看屏幕,就只会自顾自地去说自己的一些产品介绍,甚至说他想跟你分享的内容。他是不会去顾及粉丝的,但这种做法可以吗?
答案是不可以。当我们的粉丝进入到直播间之后,其实作为主播来说,你就像一个店里的导购一样,你应该要有礼貌的问候,你的语气应该热情一点,并且你要保持你的笑容,同时要非常感谢大家欢迎来到你的直播间。
我们需要更加真诚或者说更加真切一点的语言,甚至说我们的表情都要呈现出来。你想一下自己平时在跟别人接触的时候,你会发现一个有笑容的人呈现在你的面前,跟一个没有笑容的人呈现在你面前的话,你自己内心对待他的感受绝对是不一样的,效益区别其实挺大的。
还有当我们的粉丝离开直播间的时候,我们也不要假装没有看到,其实很多跟我们粘性比较强的粉丝,他们离开直播间的时候,他会说我走了,下次再来看你。这个时候其实我们要跟他进行一个友好的互动,你可以说好的,宝宝你先去休息,我们明天再见。这种方式是可以的,或者说希望你下次再来,这种方式去是可行的。但如果你什么都不说,他跟你说完话之后,然后你当做没看见,这种做法是绝对不可取的。
其实我们礼貌问候的核心目的,就是为了拉近我们与粉丝之间的关系,因为很可能粉丝今天进入你的直播间,但是明天不会进来。但如果说他会觉得你对他比较好,可能他还是愿意再来你的直播间再来跟你互动,或者说再来买你推荐的商品,所以我们要有这样的一个动作,以此来拉近我们之间的关系。
3、表情到位
其实表情到不到位,我告诉你们很影响我们前面所说到的表现力,你会发现很多新人主播经常会因为紧张或者说不适应这种环境,而显得面部表情非常僵硬,甚至说他的手部动作都是很僵硬的。
整体的这种氛围其实看起来给人的感觉,是比较尴尬不自然的,就会觉得有点刻意做作。
所以表情动作僵硬的话,会让我们直播间的粉丝有流失,因为他会觉得这个直播间看起来心里有一点堵,所以我们大家一定要把表情动作僵硬这件事给克服掉。
怎么去克服?