5.3服务和保修
保证产品质量,保障7天免费退货
5.4广告和促销
1、淘宝直通车推广和自己向亲朋好友推广
2、还可以通过淘宝刷信誉和销量来提高销量和效益
3、最重要的是商品要懂得打折和促销以及免费送小礼物
4、只有惊喜不断,礼物不断,别人才更喜欢到你这来
5、”让利”,这是一种手段,就像人们常说的一样:“让女人知道打折的东西是要花钱比登天还难”一样,看似让利实则薄利多销
第六章生产和营运计划
6.1地理选址
最好是有充足货源和便捷快递的地方
6.2软硬件设施
一台电脑和网速良好的网络
淘宝工作台和店铺优化工具
第七章管理团队
7.1组织
2人团队,取长补短,互相配合
7.2关键管理人员
7.3管理层报酬和股权
按劳分配,多劳多得
第八章关键风险、问题和假设
1.行业竞争:淘宝网网店用户数量多,模仿性类似性的网店竞相出现,竞争性增强,可能会导致部分顾客的流失和会员减少。
应对:保持店铺的特色,增加产品品种与特色,避免货品单一,降低成本,加强宣传。
2.管理风险:由于我们还是一些未毕业没有经验的在校大学生,在管理方面欠缺许 多 经 验,比如技术经验,人员的调动等。
应对:学习,摸索,创新,多和一些成功的网店店长沟通,吸取精华去其糟粕。
3.货源风险:货品单一,质量问题
应对:和供应商进行沟通,保证货源方面的问题
4.市场推广出现问题导致业务下降
应对:宣传策略跟随市场的变化作调整,并做市场调查,分析失误并制定新的策略。
第九章财务计划
大概预算了一下需要10000元的财务做保障:
1、 店铺的消保(1000)
2、 上海房屋租金2000/月(压一付二共6000元)
3、 其他费用2000元(餐饮)
4、 店铺的模版,前期推广(主要是淘宝直通车)一共大概900元左右
5、 流动资金最少要3000元
一、宗旨及商业模式
本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于B2C商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述