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工作经验：
__-11-01至20__-03-01
宁波__有限公司（民营/私营企业/50人以内/家电业）
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求。在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。负责及时跟踪货品发货动向，与用户沟通，避免用户不满意。
__-09-01至__-08-01
宁波__有限公司（民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务）
淘宝售前售后客服（全职）
工作描述：通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求。负责进行有效的客户管理和沟通。负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。负责发展维护良好的客户关系。负责组织公司产品的售后服务工作。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
__-04-01至__-07-01
__宁波分公司（民营/私营企业/500人以上/计算机服务）
销售部门-业务拓展专员（全职）
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型（连锁）集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。
教育经验：
__-09-01至__-06-01
__信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历：大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销等课程。在校成绩优秀。
重要信息：
真实姓名：
性别：男
年龄：30岁
身高：163厘米
婚姻状况：已婚
户籍：贵阳
最高学历：大专
工作经验：5-10年
联系地址：贵州省贵阳市云岩区
求职意向：
最近职位：
期望工作地点：贵州省/贵阳市
期望工作性质：全职
期望月薪：
期望职位：客服专员、物流专员/助理
期望行业：房地产开发、物业管理/商业中心
技能专长：
技能专长：我具备良好的协调和发展能力，能够轻松解决现场争议。因为我在服务行业工作过，中天健身的客户服务基本上都是我负责管理的，工作非常认真负责。领导分配的工作会按照自己的计划逐项完成。
教育经历：
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