也可以让网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。
在发货时放点小惊喜—礼品、贺卡等小礼品以获得老顾客的心。
六)、产品价格策略
1、产品销售策略
网店要定期地更新自己的产品类别和种类,争取以新款来吸引客户的眼球。
对销售量好和比较差的产品进行归类,对归类情况适度地改变广告和宣传的产品的内容,为网店建立尽可能多的信誉和浏览量。
2价格销售策略
低价是网上消费购物的最大动因之一。
我尽量把网店鞋子的销售价定价在三个阶段,一般的鞋子定在35-45的价位,比较好的定在55-69的价位,最好的定在75-190之间价位,在网店进行搞特价促销活动时,在原定价的价格之上进行适当的减价,相对之下,各个阶段的鞋子的销量都很好,这样可以让各个阶段的鞋子平衡发展。
五、风险分析与对策
开淘宝网店属于一种商业投资行为,任何此类行为都是具有一定风险性的,投入的越大所面临的风险也就越大,但相对的回报也就会越多。
为了能够在日后的经营过程中理性的规避这些风险,减少投资损失。
必须认识面临的各种风险,以便制定经营对策,改善经营管理,避免风险。
风险分析如下:
1、市场风险
据了解,中国互联网信息中心的统计,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。
互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。
而且电子商务在中国几年来的实践表明,网上开展商务活动的未来潜力不可限量。
但是,由于这种C2C运营模式技术含量太低,可复制性很强,可能会面临着很多竞争者或者后加入者的威胁。
为此,本店要提高信息技术的多样化快速发展,做到与电子商务平台相协调,让商务信息得到内外交流和传输。
2、财务风险
面对激烈的市场竞争,往往因为信息不对称、管理滞后、内外环境巨大变化,经常出现难以预料或无法控制的风险因素。
且网店资金投资很少,而且没有银行债务,所以产生财务风险的概率很小。
但为了避免这种情况的出现,我们尽量选择一些实力较强的供应商,建立良好的合作伙伴关系。
还有就是我们会进行合理的财务管理以避免财务风险。
3、网络安全风险
网店的运营全是通过网络进行的,而网络也肯定存在一定的安全风险。
我会在网店进行精心维护的基础上,设立更加安全的密码及密码保护,以保证网店的正常运营。
除此外,运用科学的管理方法,进行风险管理,相信我一定会克服各种风险,实现奋斗目标。
4、物流风险
物流配送是网店发货主要环节之一,直接影响着交易的最终实现。
有些厂家或供应商存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完善,公路铁路和水运空运的运输灵活性不够,发货不准时,漏货等这些都会涉及到网店的经营与发展。
因此,注重与有关的物流协议,做到发货准时,物流速度。
以及加强网店的风险管理,尽量做售后服务与交流,以求风险最小。
5、法律风险
电子商务是个跨越工商行政管理、保险、财税、银行等众多部门和不同地区的商务活动,存在着网上交易的保密和安全问题,且电子商务的法律不够完善,为了保证自己网店的安全等问题,加强数据保护,保证用户的个人隐私权。
要学会信息网络安全技术,注意与供应商的签订的协议,并及时对本店进行安全检查。
六、财务分析
本店以销售男女靴子、帆布鞋、休闲鞋、运动鞋为主营业务,为保证经营活动的正常运行,必须投入一定的资金。
由于本网店以淘宝网提供的免费店面来开店,而且商品由供应商提供,所以我们所投入的资金很少。