市场开拓思路及方案范本9篇

七、服务策略

1.开通服务热线，妥善处理客户投诉问题

2.设计产品保修卡，建立客户档案

3.定期回访--牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度

4.重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率

八、相关部门职责

1.招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。

2.市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

市场开拓思路及方案范本2

由__x集团开发研制的“__x桂参止痛合剂”将全面推向市场，为使该产品成功导入，__x公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。

1、营销推广方案大纲

（1）组织公关

通过组织公关，赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持，借助其影响力，合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略，加强销售终端的维护，加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标：提高企业知名度和品牌美誉度。

实现与目标消费者的直接沟通，增强消费者的产品认知。

建立消费者数据库，实施数据库行销。

（2）传媒

通过软硬结合的媒体宣传，实效的媒体组合，为策划实施的各种活动进行宣传炒作，收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。

（3）公关活动

2、公益活动策划

将公益性活动与销售促进紧密的结合起来，创造与消费者之间的信息沟通渠道，直接与目标消费者进行一对一交流，从而将消费者牢牢的团结在自己身边。

__x的目标顾客分布较为分散，消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通，我们将通过策划各类市场推广活动，广泛收集目标消费者的资料，建立消费者数据库，并开展数据库行销。例如：成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买__x产品可享受优惠等等。

策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。

活动策划如下：

（1）成立__x“生命绿舟”俱乐部；

（2）万名癌症患者签名祝福；

（3）社区咨询宣传活动。

3、终端活动策划

__x的销售渠道还处在建设完善阶段，因此，在市场推广过程中，我们务必进行有效的渠道管理，加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装，实施软硬结合的策略进行销售终端建设，从而有效的促进__x产品的市场销售。

硬终端：销售终端的商品展示及陈列。包括：户内宣传品设置，例如：招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外：导购牌（展板）、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。

软终端：常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。

终端活动包括：

（1）销售店面包装；

（2）宣传品设置；

（3）客情教育；

（4）专家咨询。

4、几个活动策划案介绍

（1）成立__x专家顾问团

癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别，医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此，在__x的市场推广中，应个性重视对上述对象的公关工作。

通过定期召开研讨会、交流会，定期拜访，有偿聘请等形式，加强与上述对象的沟通和交流，建立__x专家顾问团，使其成为__x公司的重要组成部分，从而有效的消除与消费者的沟通障碍。

（2）组织召开主治医师交流会