B、制定相关的团队管理制度,明确权责和工作范围,并完善工作报表制度。
C、完成金蚂蚁项目资料的培训,以保证在人员请假的情况下工作能够继续开展。
第二阶段:10月9日至10月14日
第二阶段主要对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌和服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度。同时,与市场部门协作,扩张小区业务,并积极宣传金蚂蚁服务体系,保持与原有装饰公司和工长的有效沟通,维护好小区物业和业主的关系。
①培训系统安排分级和集中培训,包括业务人员、网络营销人员、电话营销人员和店面管理人员。
10月9日:进行产品知识和行业知识的培训。
10月10日:进行营销技巧的专业知识培训。
10月11日:进行网络营销技巧知识的培训。
10月12日:进行电话营销技巧知识的培训。
10月13日:进行店面管理和配送体系的培训。
此外,还要进行心态建设的培训和平时的心态引导。
第三阶段:10月15日至10月31日
第四阶段将全面启动整个西安市场,重点抓好销售工作,包括加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,协调好比例,使库存达到最优化,尽量避免断货或缺货现象。严格执行公司的销售策略,加大渠道开发力度。重点宣传正在开工的小区,提升金蚂蚁品牌形象。对每个任务进行分解,并按照营销策略进行权责明确的分解,责任到人。时刻进行市场调研和客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。协调好与品牌商、消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。
一、工作业绩方面
对于下一年的工作业绩,我没有一个具体的数值目标,但我希望能够逐月有所进步。我认为,在每个月的工作中反思自己、成长自己,才能够真正提升工作业绩。为了实现更好的工作业绩,我需要调整自己的态度,更加努力地投入工作,并且要认清自身存在的问题,从而有针对性地提升业绩。
二、工作能力方面
作为一名销售人员,个人能力非常重要。只有提升个人能力,才能够赢得顾客的信任,并创造更好的业绩。销售技巧虽然并不复杂,但与人交流却是一门非常困难的学问,因此我需要在与人沟通方面下更多功夫。当没有顾客时,我可以多观察同事的销售技巧,从他们的销售中反省自己,找出自己的错误并学习他们的优秀之处。在与顾客交流后,我也应该反思自己的表现,明白沟通中的失误以及需要提升的地方。此外,了解店内车辆的性能数据等方面的知识也是必要的,这样才能够提供更好的建议和优秀的解释。因此,我还有很多方面可以下功夫。
三、自身的缺点
对于我个人而言,有时候我会有些懒散,没有将全部心思用在工作上,这也导致无法提升业绩。另外,我经常迟到,这是非常不好的习惯,必须改变思维方式,让自己在工作中成长,更好地完成自己的职责。
接下来的一年,我会重新调整自己,努力让自己在生活中得到成长,并且努力改变自己。我相信未来的时间里,我会尽可能地让自己在工作上有更大的成长空间,同时也会努力让自己的生活有所进步。虽然我没有为自己制定具体的业绩目标,但我希望能够在下一年中逐步成长,一步一步地实现自己的目标。我相信下一年的我不会辜负自己,期待着自己的成长和变化。
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,我也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
作为销售主管,不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。我将总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围。作为主管,我不应该成为"所有的苦,所有的累,我都独自承担"的典型,越轻松的主管说明管理得越到位。我将确保奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,我将多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度。作为主管,我虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果我自身都难以遵守,如何要求团队成员做到最好。
3.建立明确共同的目标。作为主管,我将给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。