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二、加强绩效管理，提高护理人员积极性：
1. 根据护理部的绩效分配方案，我协助护士长制定了本科室的护理绩效分配方案。
2. 科室成立了护理绩效管理小组，每个月按照护理工作量、工作质量、岗位指标和加分项目来计算护理绩效。
3. 每个季度，我们根据护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（现在改为周评价）、护理工作满意度的评选结果，选择护理明星和护理小组明星。被选为护理明星和护理明星小组的人会获得200元的奖励。
4. 每个月，我监督护理绩效分配，统计护理指标，计算绩效额，最后由科主任审核。
5. 我们采取民主投票的方式制定科室绩效方案，大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理，提升护理满意度：
1. 我们切实加强了基础护理，落实了专科健康教育。每天，我们督查危重、手术、分娩、新生儿病人的护理工作和健康教育反馈情况。对于未落实或母乳喂养和用药反馈差的情况，我们立即向责任组长和责任护士提出要求立即整改。
2. 我们坚持巡视病房，与患者沟通，及时了解护理落实情况和患者的意见。
3. 我们增加了**护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4. 我们对护理人员进行了基础护理质量标准的培训，并要求落实，加强对基础护理落实情况的督查。
5. 我们教会产妇如何在母婴分离下保持泌乳和挤奶的手法。对于乳头凹陷的产妇，我们教会她们如何矫正，并提供喂奶的方法。
6. 我们坚持进行出院病人的电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对于有意见的电话回访，我们及时沟通处理。我协助护士长分析医院随访的问题，并提出整改措施。
7. 每个月，我们按时进行护理人员满意度调查和护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，在次月进行效果评价。
8. 每周按计划进行护理质量评价。
四、存在的问题及未达到的目标：
1. 实习生管理不到位：个别实习生有旷工和迟到现象。
2. 护理质量管理不到位：10月，毛xx提前书写护理记录。
五、今后的打算和目标：
1. 加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理。在入科宣教时，要着重强调组织纪律的内容，带教老师要再次强化培训。
2. 加强护理质量管理，特别是护理文件的书写。要求护理人员在书写护理记录时客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
20xx年，我州无偿献血工作在各级政府和卫生行政部门的领导下，得到了大力支持和广大公民的积极参与，取得了显著成效。通过推动无偿献血工作，我们实现了临床用血100%来自无偿献血，确保了临床用血的需求和安全，维护了人民群众的健康权益。
首先，我们依法推动无偿献血工作。我们贯彻落实《献血法》，建立了政府领导、多部门合作、全社会共同参与的无偿献血长效工作机制。各级政府加强对献血工作的监督管理，将无偿献血工作纳入政府责任考核指标体系。同时，我们也完善了献血工作体系，建立了无偿献血工作机构，并加强了互助献血的宣传和管理，确保了献血工作的持续发展。
其次，我们加强了献血宣传和舆论引导。各级政府和卫生行政部门大力宣传无偿献血精神，通过宣传无偿献血先进人物和典型事迹，弘扬献血救人的人道主义精神。我们还普及了无偿献血知识，通过各种形式的宣传活动，营造了良好的无偿献血社会氛围。
在接下来的工作中，我们将继续加大无偿献血的宣传和招募工作力度，扩大无偿献血者队伍。我们还将不断创新工作思路，整合工作模式，提高无偿献血服务能力。同时，我们将加强现代血站管理信息系统的建设，进一步推进信息网络化工作。
总的目标是，在20xx年，我们计划开展不少于25场无偿献血宣传活动，并发放不少于4万份宣传资料。我们还将加强无偿献血志愿队伍建设，计划加入志愿者人数增加20%。同时，我们计划采集全血13400人次和血小板180人次。
通过这些工作，我们将继续推动无偿献血工作的健康发展，为临床用血提供可靠的血液来源，保障公民的健康权益。同时，我们也将继续宣传无偿献血的重要性，弘扬献血救人的精神，营造一个爱心和团结的社会氛围。
时光飞逝，转眼间又过去了一年。我已经在医院工作了3年多了，在护士长和科主任的正确领导下，得到了科室同事的密切配合和支持。我本着“以病人为中心”的理念，坚持救死扶伤的精神，踏实地做好护理工作。在2018年，我认真完成了任务，不仅在思想政治素质方面有所进步，而且在业务工作能力上也有所提高。
首先，在政治思想方面，我始终以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应了新的护理模式和社会发展的新形势。我积极参加各种政治活动，以服务病人和奉献社会为宗旨，以病人的满意度为标准，全心全意为病人服务。
其次，在业务方面，我遵守医院的规章制度，服从科室领导的安排，认真履行岗位职责，完成各项护理操作。我学会了对待每一件事情都要用心，同时也更加细心地帮助病人解决问题。我认真接待每一位病人，把他们当作自己的朋友和亲人。我还注重医疗文书的书写工作，学习科室文件书写规范，认真记录护理情况。我对自己的工作要求严格，三查七对，牢记三基。
另外，我也增强了法律意识。我认真学习了《护士条例》和其他法律法规，积极参与医院组织的相关活动。我意识到，随着社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人们的法制观念不断增强。依法办事、维护自身合法权益已成为共识。现代护理要求是全方位、全过程的让病人满意，因此我们需要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法并依法保护自己。
在2018年的护理工作中，我深刻体会到“三分治疗，七分护理”的重要性。护理工作是一门精细的艺术，需要我们有同情心和愿意工作的双手。我会用爱心、耐心、细心和责任心来帮助病人，解除他们的病痛，支撑他们无力的生命。我希望能让他们重新找到生活的希望，让他们的脸上重新绽放笑容，让每个家庭都充满欢声笑语。
在未来的工作中，我会努力提高自己的技术水平，提供更好的微笑服务。我会把每一位病人都当作自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的困难。我会端正工作态度，希望通过自己的努力获得病人和领导的广泛好评。
我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员感到自豪。在未来的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
20xx年即将结束，回顾这一年的工作历程，心中充满了辛劳、痛苦、失望和困惑。
时间过得真快，转眼就过去了。回顾这一年走过的路，有收获，也有遗憾：
一、在政治思想方面，我认真学习了关于“__”的重要思想，贯彻了__大精神，坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念。我努力适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参与各项政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。我认真完成了三甲医院的复审和综合目标职责制考核，也积极配合院领导、科护士长和护士长完成了新大楼的搬迁。
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