好的酒店安全生产年度总结是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的酒店安全生产年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年十一“黄金周”期间,xx酒店认真贯彻x市旅游局关于做好旅游安全工作(xx[20xx]x号文件)的精神,在上级领导的督导下,酒店各部门领导事必躬亲,带领酒店全体员工出色地完成了酒店“黄金周”的各项接待工作及任务,实现了酒店接待客人零投诉和安全事故为零的“双零”目标。现对假期各方面工作总结如下:
一、领导重视,指导思想明确
为迎接今年的旅游高峰期,做好“黄金周”期间的安全和服务接待工作,结合上级部门的通知精神,酒店各级领导亲自进行相关工作布置。首先要求“黄金周”期间要牢固树立“安全第一,质量第二,效益第三”的指导思想,加大酒店安全管理力度,要求各部门节前要制定周密的接待工作方案和各项安全防范工作预案,尤其把安全防范工作落实到每一个环节,每一个细节上,做到措施积极有效,认真总结以往工作中存在的安全问题,把酒店全体员工的安全知识、意识调动起来,提高处理紧急事故和突发事件的处理能力,提高酒店整体安全管理水平和工作水平。
二、加强领导,责任到人
节日期间,酒店制定中层管理者值班制,由xx总经理协调、指挥、调度,xx副总经理带领各部门负责人参加执行,确保酒店24小时都有主要领导在岗在位,及时有效的抓好酒店各项工作,确保能够在第一时间及时处理各类问题。
值班人员均按时到岗值班,上午和下午对酒店各进行一次巡查,确保值班人员认真巡查,不流于形式,对出现的问题及时上报给酒店领导。值班人员还需做好工作记录,将当天的酒店运营状况,尤其是安全情况详细记录在值班记录上,使酒店领导及时了解酒店各项工作的运行状况,并采取相应的措施。而对工作准备不周,责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。
三、开展安全宣传,增强防范意识
节前,x总专门组织召开了安全工作会议,对各部门负责人进行了假期安全教育,统一了员工思想和认识,动员员工参与黄金周旅游安全保卫战,要求各部门制定相应的紧急预案。此外,各部门也充分利用班前班后会教育、培训员工,增强全体员工的防范意识和防范能力,教给员工怎样预防火灾、食物中毒等事故,教给员工外出旅游的一些小常识,使员工懂得了在险情发生时如何进行施救他人及自救并提醒员工假日外出注意出行安全。强化了员工的安全意识,使员工掌握了一些必备的安全自救知识。
四、进行隐患排查,防范于未然
酒店针对“黄金周”安全工作的需要,xx月xx日10:30在xx的带领指挥下,各部门负责人组成安全检查小组对酒店各方面工作开展了全方位大检查,通过自查,发现隐患,及时报相关部门进行检修和维护,切实将安全隐患大检查、大排查、大整治工作落到实处,保证酒店的正常运营。
假日前夕,在总经理的指挥带动下,保安部再次对酒店进行了全面消防安全,安全生产,安全保卫工作大检查,对个别不符合要求的部位立即进行整改,切实消除安全隐患。
工程部有计划的对酒店各设备进行维修保养,并对包括电梯、配电机房、紧急用电、空调等设备进行全面的检测维修。
五、精心组织,周密安排,切实落实各项安全措施。
在节日期间,酒店主要领导组织保安部对安全布防和监控程序进行精心部署,加强对餐厅、楼层的巡视力度,全力确保节日期间无安全事故。针对散客多、车辆多、婚宴多的特点,全体保安人员不辞辛劳、加班加点,针对高峰时段的严峻性及时合理的安排人员,全力做好各项安全工作。
为保证食物新鲜、无毒、卫生,餐饮部在节前对厨房及餐厅进行了卫生大扫除,节日期间并有专人负责对厨房、餐具每天进行卫生检查;酒店还实行专人重点监督管理制度,对食物的采购、管理等进行监督管理,确保食品安全卫生工作落到实处。
工程部在节日期间,进行合理的人员调配,安排技术过硬、经验丰富的工程人员值班,确保酒店各项设备设施正常运作,不出现任何机械设备事故。
六、存在的不足之处
1、地理位置因素。因长江路桥正在扩建重修,有些路段禁止通行,而我店位于高架出口,出入口单一,造成酒店交通不便,客源减少。虽然2日、3日我店的散客入住率达到76%以上,但同比住客率仍略有下降。
2、服务人员紧缺。人员流动性大是酒店服务业的一大特点,因酒店服务人员紧缺,致使酒店服务工作稍有欠缺,为酒店的日常经营带来一些困难。
在旅游局安全工作文件精神的指导下,在酒店领导的英明决策下,在全体员工的积极配合下,我们顺利渡过了“黄金周”,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。我们将继续努力做好酒店的服务接待工作,在做好经营工作的同时狠抓安全工作,注重提高员工的安全技能和保安员的安全防范技能,为酒店的经营活动提供强有力的安全保障。
在xx旅游局、集团公司安委会的指导和酒店全体员工的配合下,xx酒店开展了“手牵手共建安全,心连心共迎奥运”为主题的安全生产月活动,整个活动从5月20日开始,到6月30日结束。通过此次活动,大部分员工熟悉并掌握了突发事件的应急处置措施,员工自防自救的安全意识得到了提高。现将此次活动作简单总结:
一、领导高度重视
根据xx旅游局(xx旅法【20xx】9号)文件精神,为了认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》的宣传和培训,经酒店领导研究决定,由安保部结合酒店实际情况编制《xx突发事件应急预案》和《xx安全知识自防自救手册》,并在全体员工中广泛开展学习培训和预案演练。
二、认真编写,精心培训
经过酒店安保部的积极准备,认真编写,“应急预案”和“安全知识自防自救手册”顺利地通过了总经理的审核,内容包括治安、消防、交通、自然灾害、中毒、紧急护理等六方面的知识。于5月20日、6月11日由安保部经理分别对各部门的义务消防队长共计30人次进行了《xx突发事件应急预案》和《xx安全知识自防自救手册》的培训。
首轮培训结束后,酒店安全管理委员会要求各部门的义务消防队长认真组织本部门员工学习,安保部配合指导,并要求所有部门须在六月底前完成培训任务,之后由消防中心组织消防员对各部门培训的情况进行抽查,要求合格率要达到98%以上。
5月21日起,前厅部首先组织了部门员工的培训,接着,其它13个部门(含外租部门)相继组织员工进行了《红塔大酒店突发事件应急预案》和《xx安全知识自防自救手册》的培训。到6月30日止,各部门累计组织15次培训,培训人数达445人。结合“5·12”汶川大地震的突发自然灾害,大家认为此次培训学习很及时,也很有必要。
三、加强应急演练
培训结束后,xx会所、康体中心、xx餐厅、房务部等部门结合部门服务区域人员集中,疏散困难的特点,在部门所在的.区域内组织全体员工进行了疏散、灭火演练。安保部对演练作了指导,并组织非当班安保到场观摩。
四、巩固成果,加强宣传
为了巩固培训成果,扩大在员工中的宣传效果,加深安全工作重要性的印象,安保部结合“安全生产月”的要求,分别在员工食堂制作了第二期安全宣传图片;在各重点部位贴挂安全宣传挂图,在酒店正门入口挂宣传布标。
通过培训、演练,广大员工对突发事件的应对有了一定的认识、掌握。基本能够做到遇事不惊惶失措,沉着冷静地按程序处理。通过培训、演练,员工第一次全面、系统地对安全工作涉及的方方面面和生活中与安全有关的知识进行了学习,很多员工在学习后反映:这些知识很全面、很重要,回去后将让自己的家人、孩子学习,将受益终生!
此次培训取得了良好的效果,在今后的工作中,我们将继续日常的抽查培训制度,努力把受训合格率控制在98%。
根据阳光酒店管理集团有限公司《阳光酒店集团20xx年第二季度主要安全工作安排》文件要求,本月我部积极开展了6月安全生产月活动,我部以《中国华油集团公司20xx年安全生产月活动方案》和《阳光酒店集团20xx年安全生产月活动细则》为标准,在酒店领导的高度重视和全体员工积极参与配合下,取得了较为显著的效果。一个月以来,开展了一系列的安全活动,以实际行动将整改治理隐患,防范安全事故这一主题融入到日常生产活动中。在思想上,进一步强化了员工的安全意识,在行动上,广泛开展查隐患活动,从根本上消除事故。现将20xx年6月份安全生产月活动总结如下:
一、大力开展消防、安全文化建设培训
1、为了进一步提高员工的安全生产意识,掌握必要的安全作业技能,提高自我防范能力,确保安全生产,杜绝安全事故的发生,我部决定于本月6月17日至21日面向酒店各部门员工开展了一期为期5天,共10课时的酒店安全案例教育讲座,切实提高全体参训员工的安全技能和安全防范意识,课件主要内容有: