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银行零售产品创新思路4篇

发布时间: 2024-06-26 19:57:56
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时间过得真快,总在不经意间流逝,好的银行零售产品创新思路是什么样的呢?下面是小编精心整理的银行零售产品创新思路,欢迎大家分享。

银行零售产品创新思路1

随着经济的发展,我国的金融业已经工业部门全面开放,银行也已进入全面竞争的状态,经营环境也发生了根本变化。

加上居民生活水平的日益提高,居民的中国投资理财意识也逐渐加强。

为了,抓住机遇促进我行零售业务业务的发展,我工行特色及市场局势作出如下计划:

首先,发展战略储蓄存款业务,零售业务作为银行重要利润利润增长点的地位正日益显现,而储蓄存款业务作为零售业务的重点工程之一,金融机构也是这三家金融机构竞争相对激烈的业务领域,所以发展好储蓄业务有望成为坏零售业务的重中之重。

一是我将围绕国家政策,结合我行制度,逐渐硬化考核奖惩制度,让华夏银行上下自加压力“动”起来。

二是细化服务措施,让一线员工有依有据“做”起来,科学安排柜台劳动组合,结合储蓄业务的季节性,促进询问处服务规范售票处的强行入轨。

三是优化大厅周围环境,让营业网点改头换面“靓”起来,加大对服务大厅的统一布置规划,使大厅环境更加合理化、流程化。

四是强化业务培训,让柜面效率实实在在“高”起来,加强对窗口人员的业务素质思想觉悟和服务技能的专业技能工作。

其次,拓展基础客户群,针对各证券公司进行查核调查分析,并就其客户资源的特点,建立具体主要指标落实到人制度,发挥个体优势,避免单一客户、单一品种的营销手段局限,加大与证券公司合作发展第三方存管客户,并时刻保持“双赢”的心态保持合作。

在发展股民投资业务的同时,针对信用卡、基金定投、企业代发工资、银行的理财产品等放松均不放开,我将紧抓特色产品的差别化和服务的针对性趋势,为客户搭建一个丰富的产品体系,形成不同风险收益的产品,专门针对不同阶层的客户,设计不同的产品提供服务业务。

再者,发展中间业务收入,中间业务由于具有低等盈利、低风险和收入收入稳定等诸多其优点,成为衡量银行经营方式水平金融机构和竞争能力的重要标志。

为此,我将紧抓配件研发机制,创新市场营销方式,用灵活的方式,把握地区招商引资机遇,大力发展对企业、商户、保险业及信用卡消费收入等的网银业务范围,同时加强对成本核算标价和收费定价,创先优势,把握听话受益与风险相匹配、收益与成本相匹配、收益与稳定性消费需求弹性相结合的三个原则。

最后,加强团队管理,要做好业务,除了好的发展规划之外,更加需要有一个高效、高素质的团队。

而在如今人才紧缺的情况,只有加大对人才的培养,知识结构一支自己的队伍,并时刻关注他们,建立一个全新的上位平台,对有能力者优先提拔,让他们看到希望,这样既能够强化他们不断加强自身发展,同时也能够保证他们对我行的忠诚。

另一方面积极吸纳部分业界优秀的人才,包括以前做过银行的也可以做整个市场,虽然他们没有银行经验和教训,但是他们确具备了市场经验,这对我行零售业务的发展具有相当重要的作用。

银行零售产品创新思路2

在这几年的零售工作中,现在我整理了一些零售业务的工作思路,以下我谈一些零售业务发展的一些想法。

首先,以我个人拓展市场来看,截止6月末,我行已装POS机为160余户,大额剩余资金主要包含在医院、大型连锁卖场等一些对资金流动要求不多的客户,其中大多为个体户、小商户,对资金要求很高,资金主要用于采购材料,平均下来每户的日均余额在1万元左右,对我行贡献度不高,对我行刷卡费率减免政策兴趣不大。

下面我将说明零售业务在未来几年中发展的个人想法。

1、POS机、微信支行方面

现阶段在收单市场中,主要客户群体还是集中在个体商户及建材市场中的小商户,虽然这些商户对我行贡献度不高,但是在数量上占绝大优势,所以只能以数量盖过质量的方式来占领市场。

在这个过程中对市场拓展人员的数量有很大的要求,在我行自己拓展客户以外可以和三方公司加强联系,比如银联商务、信用卡中心等。

2、公私联动方面

做大零售业务,主要是做大零售客户数及管理资产,怎么才能快速的获得客户数,主要产品为代发工资,代发工资可以快速的获取客户,其沉淀的储蓄存款也可以快速提升,我行目前500人以上的代发企业为XX医院、XX学院。

但大型代发很难营销,其主要是与别家银行联系密度高,自身网店少两个问题存在,所以也恳请行领导及公司部对零售业务大力支持,对大型企业代发业务重点营销,以此来推动零售业务的发展。

以上我简单谈了一下我对零售业务发展的想法及思路,如有不对之处,还请领导批评指示。

银行零售产品创新思路3

银行零售业务是商业银行以客户为中心战略的集中体现,已成为商业银行提供差异化零距离服务的主要途径,成为打造知名品牌的主要工具,成为创造核心竞争力的主要手段,是商业银行利润来源的重要组成部分和可持续发展的基础及动力。

一、基层农行零售业务的现状

1、零售客户的数量众多,总体业务量巨大,但对客户缺乏细致分类。

目前,基层农行每天都有超过千万笔的个人业务,同数百万的法人客户的业务量相比,它的业务量是非常巨大的。

一般来说,每个客户享受的服务基本都是一样的。

但是不同的客户,他对服务的需求和产品的要求都是不同的。

如果一视同仁,就无法让客户特别是优质客户真正满意。

尽管现在PCRM系统已经对客户进行初步细分,但是由于数据更新慢,并且缺乏对某类业务的筛选统计功能,很难实现根据需求对客户分类。

要通过一些渠道的改革,进行低成本、集约化服务,为客户提供有差异的服务,才能保证零售业务在完成巨额的业务量的同时,满足广大贵宾客户的需求。

2、零售业务各自为战,忽视流程观念。

现在零售业务是按照部门来分割,零售业务都被分离,缺乏零售业务的整体观念。

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