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通过突发公共事件网络舆情分析及应对措施，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是小编为你整理的突发公共事件网络舆情分析及应对措施范文，希望能帮助到您！
舆情预警研判是突发敏感事件处置的关键，现特制定突发敏感舆情预警研判和应急处置机制。
一、突发敏感舆情预警研判。
建立健全突发敏感舆情监控、研判和预警机制。
安排专人监控舆情，对重大舆情和热点问题、事件的性质、走势、可能出现的风险等进行深入研判。
加强事态研判，明确事件发展的阶段和状态。
加强民意研判，了解社会整体舆论包括传统媒体、意见领袖、网民的关注程度、范围、态度等；加强法律研判、政治研判和技术研判，定期形成突发敏感舆情报告。
二、突发敏感舆情应急处置。
坚持新闻应急、舆论引导与事件处理同步推进，第一时间启动舆论引导应急预案。
处置事件时要实行“双处置（事件处置、舆论处置）”和“双进入（事件处置小组和临时新闻中心同时进入）”，成立新闻应急和舆论引导机构，确定新闻发言人和联络人，确保在发生突发敏感突发事件时能引导有序处置得体。
三、突发敏感舆情信息发布。
建立新闻发言人制度，及时收集信息并做好新闻发布。
把好时效关，按照快报事实，慎报原因的原则，第一时间发布已被证实的信息。
把好内容关，确定引导口径，由新闻发言人统一对外发布和接受采访。
把好方法关，当外界有疑虑时，邀请第三方如专家学者、舆论领袖或公益组织发表意见，增强说服力。
把好平台关，第一时间在主流媒体、网络媒体发布信息。
四、突发敏感舆情网络互动。
准确把握网民群体的心理特点和接受习惯，加强与网民的交流与互动。
主动设置议题，关注网络意见领袖，形成正确的舆论导向。
五、突发敏感舆情责任追究。
建立健全舆论引导工作考核奖惩机制，加强对突发事件舆情监控、新闻应急的经验总结。
对引导有力、成效突出的要予以肯定，对谎报、瞒报、漏报、迟报舆情或置之不理、引导失当，造成严重后果或恶劣影响的，要依法依规追究相关人员的责任。
为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我局良好舆论环境，依据有关规定，制定本预案。
一、工作原则
（一）统一领导，统筹组织。
将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
（二）分级负责，依法处置。
按照“谁主管谁负责”的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。
（三）监测预警，及早防范。
建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
（四）服务发展，防止危机。
立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。
二、组织体系及工作职责
（一）领导机构及职责
成立市道路运输管理局突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，负责舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，有效监督。
领导小组下设办公室，负责日常工作。
（二）职能职责
１.领导小组职责：
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