消费者行为学考试试题及答案解析

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消费者行为学考试试题及答案解析

一、选择题

1.人脑对直接作用于感觉器官的客观事物各个部分和属性的整体性反应，是指()。

A、感觉

B、知觉√

C、情绪

D、情感

2.对外来刺激有选择地反应或组织加工指的是知觉的()特征。[单选题]

A、知觉整体性

B、知觉选择性√

C、知觉恒常性

D、知觉理解性

3.影响注意的因素中，通常是企业营销人员不能直接控制的因素是（）。[单选题]

A、个体因素√

B、刺激物因素

C、情境因素

D、社会因素

4.那些在一定环境中特定刺激物以外的因素（如气温，在场人数、外界干扰等）和因环境而导致的暂时性个人特征（饥饿、孤独、匆忙等）指的是（）[单选题]

A、个体因素

B、刺激物因素

C、情境因素√

D、个人因素

5.以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍是（）。[单选题]

A、投射效应√

B、首效效应

C、晕轮效应

D、近因效应

6.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服装，汽车）经常与态度（）联系在一起。[单选题]

A、适应功能

B、表现功能√

C、自我防御功能

D、认知功能

7.某人在宴会上已经吃饱了，可他还要吃那些没有营养的食品，这种行为与以下（）因素有关。[单选题]

A、习惯强度

B、内驱力

C、精神动力

D、诱因√

8.消费者在购买某些高端产品时可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体型了消费者在购买过程中（）。[单选题]

A、趋避冲突√