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龙城公司在集团总经理亲自带领下,取得了令人骄傲的业绩:产销值超过1.5亿元,实现产品生产累计达1000万台,销售额达1.6亿元,超额完成了集团下达的年度目标。
行政人事部是公司总经理室直接领导下的部门,负责处理文书、档案、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等工作。在过去的一年中,行政人事部围绕公司的年度目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理方面进行了战略性管理,并取得了一定的业绩。
在人力资源管理方面,行政人事部逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,从以前的人事管理提升到了人力资源管理的角度。公司重新优化了组织结构,定编了岗位,并对员工的入职和转正进行了管理。此外,行政人事部还积极开展员工培训,提高员工的综合素质,建立了绩效导向的薪酬体系,并完善了福利保障体系。公司还对员工进行了绩效考核和管理,并为员工的发展和职业规划提供了支持。在员工关系管理方面,公司举办了老员工座谈会和员工座谈会,加强了与员工的沟通和交流。
总之,龙城公司的行政人事部在过去的一年中取得了一系列的管理成果,为公司的发展奠定了基础,为未来的工作提供了良好的条件。
一、人事管理方面
根据公司各部门的需求,我们有针对性地招聘了一批员工,以满足各个岗位的需求。我们规范了员工的档案,并建立了档案管理制度,严格审查员工档案,确保资料齐全。同时,我们也加强了内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、今年我们进行了两次验厂活动,发现了一些问题。主要是由于公司厂地面积较小和员工访谈培训不够导致的。我们需要改进这些问题,以提高验厂结果。
2、我们成功通过了ISO再认证工作,但也意识到了管理上的不足。ISO的覆盖范围不够广,明年行政部需要加强各部门ISO管理体系的培训和学习。
3、我们致力于提供健康、卫生的食品,以保障员工的后勤保障工作。
三、公司管理运作方面
1、我们根据市场发展的需求,制定了相应的管理制度。我们完善了现有制度,使各项工作有依据、有规范。在日常工作中,我们及时与公司各个部门进行沟通。
2、我们逐步完善了公司的监督机制。我们认识到员工不仅需要要求,还需要监督。因此,今年我们加强了对员工的监督管理。
3、我们致力于团队建设,打造一个全面、热情高涨的团队。作为管理者,我们要充分发挥下属的能力和积极性。我们提高团队整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司形象。
4、明年我们将继续努力,确保高质量、高效率、安全生产,减少安全事故发生。
5、我们要引导员工勇于承担责任,了解自己的职责。逐步明确各部门的工作职责,并要求每个人主动承担责任。
四、工作中的收获
我们懂得了事情的轻重缓急,能够按时完成领导交代的工作。与同事相处融洽,能够积极配合其他部门完成工作。我们的工作适应力逐步增强,积累了许多经验。
五、工作中存在的不足
在过去的一年中,虽然我们取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。主要表现在以下几个方面:
1、由于工作事项繁多,我们的人力和精力有限,不能把每件事情都做到完美。
2、我们对公司各部门的工作了解不够深入,对存在的问题掌握不够全面,不能充分发挥参谋助手的作用。
3、我们需要加强制度的落实。公司事务繁杂,我们有时候重视制度建设,但在落实方面不够到位。
4、我们需要进一步学习公司的专业业务知识。这些问题需要我们在今后的工作中加以解决。我们要提高工作的细心度,提高工作效率,并加强各部门之间的配合。
202X年即将结束,回顾这一年的工作,我们经历了喜悦、艰辛、困难和挫折。时光飞逝,不知不觉中,充满期望的新年即将到来。可以说,202X年是我们公司拓展市场、持续发展的关键一年。现在,让我们总结回顾本年度部门的重要工作状况。
首先,我们营造了良好的工作氛围,虚心学习,努力工作。行政部的人员要具备强大的工作潜力,保证行政部的高效运转。为了履行好自身职责,我们不断学习,虚心求教,总结工作经验和方法。一方面,我们在工作中不断学习,掌握方法,积累经验,快速完成任务。另一方面,我们与同事们互相交流,丰富知识,掌握技巧。在领导和同事的帮助下,我们不断进步,找到了工作的切入点和难点。
其次,我们突出工作重点,落实管理目标和职责制。我们加强了安全工作和消防工作的职责制,建立了安全领导小组,制定了各种措施,确保公司在202X年没有发生重大的安全和消防事故。我们做好了固定资产管理工作,建立了档案和维修记录,配合财务进行盘点。我们还建立了出入库制度,进行了盘点,确保账目和实物相符。我们对清洁工进行了定期检查评分,对表现好的进行奖励,对表现差的进行处罚。我们顺利完成了公司各实验室的环评、复审和资质认定。在接待方面,我们无差错地完成了接待用车和各项工作用车,确保车辆的安全和良好状态。
我们的主要经验和收获是:首先,行政是服务工作,我们要持续保持良好的心态,热诚对待工作,具备责任心。其次,我们要树立服务意识,加强与内外部的沟通交流,处理好各方面的关系。最后,在坚持原则和落实制度的前提下,我们要根据实际情况灵活处理工作,提高管理和服务的效率。
然而,我们工作中还存在一些不足之处,需要尽快解决。我们对新事物的学习不够,经常凭经验办事,缺乏创新思维;由于工作量大,不能把每件事情都做到尽善尽美;我们的制度落实不够到位,需要加强制度建设和执行;我们的沟通不够充分,对公司各部门的工作了解不够深入,从而影响了工作的全面性和重点性;我们的安全工作还不够到位,需要加强宣传,提高员工的安全意识。
展望202X年,根据我们的工作状况和存在的不足,结合公司的发展和趋势,我们制定了以下工作计划:首先,努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务和管理意识,制定相应的考核管理制度,使后勤服务管理工作进一步提升。其次,我们将严格按照公司要求,加强员工行为规范和办公环境的监督检查,落实各项制度,营造良好的办公环境和秩序。第三,我们将继续抓好安全和消防工作,不断检查,发现隐患及时整改,确保不发生重大事故。最后,在提高工作效率和沟通交流方面,我们将加强日常工作,在细节中展现行政工作的价值。
在新的一年里,我们将继续努力,不断改进,为公司的发展做出更大的贡献!
一、改善工作环境,关心员工需求
行政部门一直致力于为领导和员工创造良好的工作环境。他们与其他部门保持密切合作,为公司各项工作的顺利进行提供了良好的条件。此外,行政部门还定期与员工进行沟通,了解他们的想法和需求。
举个例子,前厅的PA阿姨们在工作中存在一些误会和积怨,导致其中两位阿姨经常因小事发生摩擦。行政部门通过与这两位阿姨的沟通,成功挽留了本来已经准备辞职的一位阿姨,为酒店保留了一位优秀的老员工。
还有一位客房服务员,她工作认真,不怕苦不怕累,每次都是绩效排名前几位。一次聊天中,行政部门发现她的气色不如以前,经过询问才知道她最近做了手术,但一直没有告诉领导,担心影响部门工作。行政部门考虑到她的情况,与部门总监沟通后给予她适当的休息和工作安排。