电商运营月度总结汇报8篇

通过电商运营月度总结汇报，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是小编为你整理的电商运营月度总结汇报范文，希望能帮助到您！

电商运营月度总结汇报1

20xx已经过去了，回想起来，这一年对我来说可以说是一个巨大的转变。去年年初，我还在校园里悠闲地度过每一天，从未考虑过未来。但是现在，不到一年的时间，我已经成为一名正式的员工，每天早起晚归，过着规律的生活，和其他上班族一样。真的很难想象，尤其是考虑到我的工作内容：我以前对电商一窍不通，现在却每天和淘宝打交道，还亲身经历了让我掏空钱包的双十一、双十二。每天都乐此不疲地寻找天猫红包的踪迹，每一次都让我觉得不可思议。

还记得当初收到面试通知的时候，我心情复杂。当时我对职业规划一无所知，也不知道这份工作具体是做什么的。但是面试官问我是否会玩微博，是否经常淘宝，让我对这份工作产生了好奇。现在，我终于解开了这个谜底，成为了一个电商执行者，熟悉淘宝，了解电商的世界，也适应了它的规则。

执行，是指贯彻实行的意思，电商运营执行也是如此。去年四月，我加入了电商部门，开始了执行的工作。每天我熟悉淘宝后台，接触产品的上下架，熟悉各种工具的操作。这些都是最基本的执行工作。每周三我都忙着给路易做定时上新，忙着为它的产品做促销、折扣。大约半个月的时间里，这些就是我每天的任务。现在回想起来，那段时间是我生活中最忙碌的时候。白天几个小时的工作，晚上还要忙着毕业设计和论文。相比起请假回校的同学，我竟然坚持了下来。那段时间，我完全陌生淘宝，但我很快就熟悉起来了。执行的工作也变成了我擅长的领域。后来，我参与了餐中王、萨雷和利兹马项目，虽然工作内容仍然是执行，但我因为熟悉而充满自信。每次使用熟悉简单的后台操作来解决顾客的问题，我都感到非常开心。

意外地，我也开始接触推广工作。从最开始的免费推广到现在的付费推广，每一次都是一种新的体验。第一次投放推广费用时，我手心都冒冷汗。一个简单的投放计划需要反复确认数据是否准确，是否有遗漏。当我点击完成按钮后，我会时刻关注后台数据，尝试分析每张报表。即使很多数据我都不太明白，但现在回顾起来，我发现只有接触过、尝试过，才能揭开世界的神秘面纱，了解它的真实。只有实践才能知道自己能做到什么。

在过去的一年里，每一项任务对我来说都是一种尝试，一种挑战。有失败，有成功。我必须感谢主管给予我的督促和机会，让我有实践的机会，允许我犯错。每一次的失误让我认识到自己的不足之处。我时刻反思自己，在执行之前进行多次检查核实，以便及时发现和减少错误的发生。我告诫自己不能犯同样的错误第二次。

我的职业规划是朝着店长的方向发展。但我也清楚地意识到，我目前只掌握了执行推广工作的一部分内容。成为一名店长意味着我需要掌握更多的技能，比如对整个项目的把控能力，我目前还很薄弱；另外，沟通协调能力也是必备的，而我在这方面很欠缺，也很难克服，需要在今后的工作中加强训练。

新的一年已经到来，我现在已经是一名老员工了。作为一个缺乏经验的人，我最需要的就是总结经验和教训。工作还在继续，我相信通过学习和总结，我会更好地前进，也相信付出总会有回报。

电商运营月度总结汇报2

电子商务工作主要负责网络推广和宣传，包括在问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站和博客上监控信息，进行日常维护，每天更新文章，备份网站数据，制定推广方案，进行SEO搜索引擎优化，投放广告，以及使用常用的网站推广方法等。根据我们公司的情况，电子商务的工作内容如下：

1. 导航网站链接

2. 网络广告投放

3. SEO搜索引擎优化

4. 公司网站内容更新，每个月至少发布十篇文章，并进行友情链接优化

5. 定期在百度、谷歌等大型门户和行业网站上搜索公司的负面信息

6. 在百度问答、文库，谷歌搜索、新浪、天涯等大型门户和行业网站论坛上发布公司正面形象信息，每天至少发布五份

7. 在淘宝、阿里巴巴等电商平台上检查我们公司的产品信息等

8. 协助市场部处理网站客户信息回复和垃圾信息处理等客诉问题

9. 协助市场部进行公司新产品的网络宣传推广和展会宣传等

10. 与市场部、企业文化部和信息部进行交流学习，并确定每个月的工作重点

电商运营月度总结汇报3

20__年，中国电子商务市场迅猛发展。虽然我才刚进入这个行业不到一年，但是回首过去，发现有很多美好的事情让我难以忘怀，无论是曾经困扰我或者阻碍我前进的障碍。

在之前的工作中，我接触过淘宝店铺，对于发布产品信息并不陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，我非常庆幸能选择这个行业。能够从一开始就喜欢自己的工作是非常难得的。

刚开始接触这个领域的时候，我对一切都感到枯燥乏味，每天都在做相同的事情，感觉生活已经变得很机械化。我对__的产品也不是很了解，觉得在网上销售是一件困难的事情。直到接到了第一个订单，虽然只是100元，但是给了我前所未有的信心。这个订单让我明白了自己应该重点突破的方向。既然对成品不够了解，那就从型材做起，这样既容易向客户介绍，也可以减少发货时间，降低废品率。

如果只靠自己学习电子商务，可能到现在还不能完全理解这份工作。我得到了x总的帮助，参加了__商盟的培训和__课程。起初，我觉得电子商务很简单，只需要发布产品信息。但是现在我明白，电子商务涉及许多深层次的网络因素，有些专业问题我现在还没有完全掌握。

我觉得了解产品是做电子商务的前提。如果不能解释专业问题，可能会失去潜在客户。自信而权威地谈论产品，相信优势产品一定能吸引客户。推销产品就是推销自己，推销自己比推销产品更重要。面对客户，要弄清楚他们是否是决策者，是否真的想购买我们的产品，或者是竞争对手试图获取我们的价格或者需要我们提供设计图纸等等。

合理安排8小时工作时间也非常关键。虽然我经常觉得时间不够用，有些事情可能会被遗漏，但是每天都感觉非常充实。每个客户我都认真对待，每个旺旺上都会介绍我们的__产品。我觉得现在对于我们领域的产品知识，客户还知之甚少。电子商务是一个循序渐进的过程，可能刚开始接触网站的时候没有相关的询盘，但是只要踏实认真地走好每一步，我相信每个人都可以接到属于自己的订单。

拥有乐观开朗、积极向上的心态也非常重要，心态决定行为。如果把电子商务当成自己热爱的事业，而不是被逼迫着做的事情，那么做事情就会事半功倍，全身心地投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持不可能达到预期的目标。只有坚定目标，一步一个脚印，每天完成自己的任务，即使没有实际成果，内心也不会感到枯燥乏味，满足感也会油然而生。

不断学习和积累知识也非常重要。从进入__开始，我就跟着x总进行电子商务培训和学习，通过__商盟的活动学到了很多在办公室学不到的知识。在商盟学习中，我认识了许多在电子商务领域非常成功的人，包括__老师的网络推广和b2b的营销途径。我也参加了__千人网商大会，这是一次非常盛大的会议。除了借助外部力量学习，我也经常参加__论坛、博客和__群的学习。虽然这些工作花费了很多时间，但每天都能获取一些有用的知识，非常值得。比如，我通过群里的商友开课、论坛文章以及自己的百度搜索，了解了一些百度的功能。

我已经在销售部工作了好几个月了，虽然生活与以前很不一样，但是学习依然进行着。我主要学习了网站链接方面的知识。电子商务没有太多的技术性，只要多尝试、多学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还是像今年一样，不断重复看似简单的事情，用心去做。将潜在客户转化为实际订单是我们努力的基础。总之，微小的事情也要做到极致，它们总会发光发热的一天。

电商运营月度总结汇报4

20xx已经过去了，回想起来，这一年对我来说是最具转变的一年。一开始的时候，我还是个在校学生，每天过着无忧无虑的生活，从不考虑未来。而现在，不到一年的时间，我已经成为一名正式的员工，每天早起晚归，按时上下班，过着规律的生活。这样的转变真的让我难以想象，尤其是考虑到我的工作内容，作为一个完全门外汉，我接触到了淘宝，经历了让我掏空钱包的双十一、双十二，每天都乐此不疲地寻找天猫红包的藏身之处，每一次都让我感到不可思议。

还记得当初收到面试通知的时候，我的心情还记得，那时候我对职业规划一无所知，也不知道要面试什么工作，只知道傻傻地带着简历去了。面试时，面试官问我会不会玩微博，平时会不会淘宝，我心里纳闷着到底是什么神奇的工作，既能逛淘宝，还能玩微博。现在，我终于揭开了这个面具，以一个电商执行者的身份熟悉着淘宝，接触着它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义就是贯彻实行的意思，电商运营执行也符合这个意思，在今年四月份加入电商部门，开始了执行的工作。每天熟悉淘宝后台，接触产品的上下架，各种工具的操作执行，这些都是最基本的执行工作。我忙着每周三定时上新，忙着产品的促销和折扣，大概有半个月的时间，这就是我的日常工作任务。回想起来，那段时间是我生活中最忙碌的时候，白天几个小时的工作，晚上还要忙着毕业设计和论文。相比起请假回校的同学，我居然坚持了下来。那段时间我面对着完全陌生的淘宝，迅速熟悉了起来，执行的工作也变成了我擅长的领域。后来的餐中王、萨雷以及现在的利兹马项目，虽然我仍然做着执行的工作，但是因为是我熟悉的领域，我内心也变得更加自信。每当我使用熟悉而简单的后台操作，能够帮助解决顾客的各种问题时，我都感到非常开心。

接触推广工作其实是个意外，从最初的免费推广到现在的付费推广，每一项都是一种新的体验。第一次投放推广费用时，我手心都冒冷汗，简单的一个投放计划都需要反复确认数据是否准确，是否有遗漏。点击完成按钮后，我时刻关注着后台数据，尝试分析每张报表。虽然很多数据我并不太明白，但是现在回顾起来，我发现只有接触、尝试，才能揭开神秘的面纱，了解一个领域到底是怎样的。只有亲身经历，才知道自己是否能够胜任。

在过去的一年里，每一项任务都是我的尝试和挑战，有失败也有成功。我必须感谢我的主管给予我的督促和机会，让我有机会进行实战，允许我犯错。每一次失误都让我认识到自己的不足，我时刻反思自己，进行多次检查核实，以便及时发现和减少错误的发生。我告诫自己不能犯同样的错误第二次。

我目前的职业规划是朝着店长的方向发展，但是我清楚地认识到，我目前只掌握了执行推广所涵盖的工作内容，而成为一名店长，掌管多个项目，我还有很大的不足之处。首先是对整个项目的把控能力很薄弱，我经常只从自己的角度出发，所以对问题的洞察能力也很有限。其次是我的沟通协调能力也非常欠缺，或许这是我的性格使然，克服起来非常困难。这是我后面必须加强训练的地方。

新的一年已经到来，我现在已经是一名老员工了。作为一名缺乏经验的员工，我最需要做的就是总结经验和教训。工作还在继续，我相信通过学习和总结，我会更好地前进，也相信付出总会有回报。

电商运营月度总结汇报5