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《 工业工程知识体系探索 》
[摘 要]工业工程是在科学管理的基础上建立的一种应用性工程专业技术,概括来说,工业工程是对人、物料、设备、能源、信息等组成的集成系统进行设计、改善及执行的学科,需要运用数学、物理、社会等方面的知识。这一学科在社会中具有广泛的应用空间。这一体系在我国已有较长发展时间,但对于这一体系有所了解的人却十分稀少。据不完全统计,我国有上千家公司不同程度的应用这一学科,但对于如和开发应用及推动这一体系的创新发展存在短板,这主要是由于很多企业这对这一体系的知识体系知之甚少,研究基数小,造成发展相对缓慢。针对于此,本文对工业工程知识体系进行了研究探索,以期为我国工业工程学科的发展提供基础,为企业在实际中的应用提供借鉴。
[关键词]工业工程 知识体系 实际应用 框架
中图分类号:F426.5 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)05-0036-01
前言:知识体系指的是在实践过程中人们获得的相互联系的整体,任何一门学科的发展和研究都是建立在一定知识前提下的,工业工程学科涵盖生物力学、成本管理、数据处理、销售、市场、工程经济等多学科、多领域,日本学者以应用的视角将工业工程学科分成20个类113种,足以见这门学科的复杂。建立工业工程的知识体系是这一学科发展和应用无法回避的问题,随社会和经济发展,这一学科的知识体系建立需求越来越迫切。本文根据现有研究成果对此进行了探索和尝试,现将成果汇报如下。
一、工业工程知识体系基本理论
工业工程知识体系(Chinese Industrial Engineering Body of Knowledge,IEBOK)指的是工业工程领域全部知识的总和,以我国实践为基础统合的有机整体。这一体系中即包含工业工程学科的全部概念、原理、工具和方法,也包括在应用这些工具、方法时所形成的普遍原则,同时涵盖社会普遍接受的社会学、心理学、管理学等知识。系统工程和项目管理是是是工业工程的基本理论基础[1]。在实践操作中,工业工程需要从系统上分析统筹规划,在具体项目上实施。
二、工业工程知识体系框架探索
从实践方面来说,工业工程体系可分为四个层面,分别是战略层面、方法论层面、知识层面和应用层面。战略层面指的是从整体上、系统上阐明工业工程的一般规律,结合我国发展实践分析IE发展方向;方法论层面指的是在应用工业工程知识解决问题时所应遵循的流程、逻辑、方法。主要为在系统思维和项目管理的基础上进行实施的方法;知识层面包括工业工程的专有概念、涉及的领域、解决问题应有的准则、实际运用中工业工程独有的方法等;应用层次指的是工业工程体系在实际中的应用,涵盖战略、项目管理、组织结构、人为因素。
从整体上分析,工业工程的首要任务是建立与我国实际发展相结合的一般规律,促进我国社会的发展。根据美国和日本的研究成果,IE发展主要有以下几种条件:首先是由资源稀缺性引起,其主要任务是提高资源的应用效率,这与我国当前的发展是相契合的;其次IE发展需求随国民经济变化而改变,在我国当前经济发展下,IE体系有了广阔的应用空间,在实际中的需求增加;再次,工业工程学的发展离不开人才的培养,要形成IE大规模的应用必须培养大批的人才;最后,IE发展一般从生产力水平较高的企业发展,然后逐渐扩散[2]。当前我国体制、经济环境、员工文化素质均达到了基本要求。从我国的发展需求来说,IE的应用能最大化的帮助我国企业与世界市场经济相结合,当前国际上对于IE的应用已经逐步完善,我国企业只有适应这一趋势才能与国际接轨;从IE发展来看,当前我国正经历从粗放发展向集约化发展转变,IE的推广有助于我国各行业向这一方面的转变,提高我国经济效益。同时这一体系的应用将带动我国整体管理方式的变革,促进管理水平的提升[3]。
从知识体系分析,IE是对各种资源的整合设计,其涉及领域涉及经济发展的宏观和微观系统,其主要特点是以提高生产效率为目标,注重人的作用,将全局意识、问题意识、标准化意识融入进考量范围中,应用中涉及的学科主要包括人与效率工程、生产系统工程、现代经营技术、信息技术等。
三、工业工程知识体系应用
工业工程在企业中的应用主要分为3个阶段,首先是起步阶段,企业需要正确的了解IE,可小范围内实施,定位于生产系统之中;其次是发展阶段,这一阶段企业逐步扩大IE的应用范围,在这一过程中,主要任务是迅速普及并使员工接受IE的相关知识,逐渐对IE有所熟悉,并进行相关培训,以使在大范围、全公司实行这一模式时员工能迅速执行接受;最后是IE的高级应用阶段,这一阶段初始不能急功近利,需巩固IE执行取得的成果,在消化吸收国际先进技术成果的同时根据企业发展情况选择1~3项主要的IE技术进行推广[4]。这一阶段的主要任务是通过局部、底层IE的实施,逐渐向上层过度,以达到企业整体的转型。
在实际的执行中,首先应加强领导阶层的建设,健全相关组织,使IE的执行具有保障性;其次应加强人员的培训,为下一阶段的实行培养人才,实现以点带面的全面发展;最后,应结合企业发展战略、市场调研等,通过IE的实施使企业的管理更加流畅,加强企业发展的灵活性。同时要注意,IE作为一种学科体系,是随着经济发展及学科发展而不断进步的,我们需要不断的吸收新的知识,调整企业中IE结构,不断进步。
结语:本文介绍了工业工程知识体系的节本概念,从宏观的角度建立了工业工程知识体系的基本框架。并在实际中分析了工业工程学在企业中的发展应用过程,希望能为这一学科的发展和企业的应用提供帮助。
参考文献
[1] 郭晓强.酶的研究与生命科学(三):分子生物学酶的发现和应用[J].自然杂志,2015,05:369-380.
[2] 闫牧夫.新材料与高端装备制造热处理突破性人才培养模式与实践[J].热处理技术与装备,2015,05:1-2.
[3] 许斌,周智生.全球化背景下云南多民族地区橡胶文化景观时空分析及影响――以西双版纳地区为例[J].国土资源科技管理,2015,05:80-88.
[4] 刘振江.推进创新驱动发展加快行业技术自主创新――在钢铁行业技术创新大会暨科技负责人会上的讲话[J].中国钢铁业,2014,12:5-8.
《 现代工业工程在医院管理中的应用与创新 》
医院工业工程是一门涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制的创新的工程学科,它应用自然科学、数学、社会科学,特别是工程技术的理论与方法,为实现生产制造、管理和服务系统的低成本、高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。
1工业工程的产生与发展
工业工程(Industrial Engineering简称IE)[1]是伴随着美国工业发展而产生于美国机械工程界的一种工程类学科。进入20世纪以来,大工业的发展,生产规模的不断扩大和复杂化,技术的日益更新。各行各业的相互渗透和交叉都相继突破了旧的工业概念,客观上要求一种新的工程技术和职能部门专门研究企业的规划、组织与改造,以保证生产力的提高与实现。以泰勒为代表的工业工程学者创立了秒表法、电影法、动作与方法分析和流程分析等技术手段来研究作业现场效率的改进和提高,以及劳动定额等问题,井将这些成果总结、发展为工作研究理论,工作研究主要包括时问研究和动作研究。这种理论在美国工业企业界受到广泛的重视。并为第一次世界大战及战后恢复期的生产活动及效率提高做出了突出的贡献。
第二次世界大战后,生产规模向大型化、复杂化方向发展,这对企业管理的技术职能要求更高。工业工程吸收了统计学:运筹学、行为科学、系统工程、计算机工程等最新理论、方法,开始研究工厂系统的整体效益问题,产生了工厂设计、设施设计、物料搬运、生产及库存控制、人机工程、质量控制、成本控制、组织设计与人事评价及工程经济分析等方法,形成了一整套以解决系统整体效益为目标,以规划、设计、评价和创新等为手段的现代工业工程体系,而且其理论与技术随着科技与生产力的发展而不断丰富。
2工业工程与管理的关系
工业工程与管理都起源于泰勒的科学管理,当时两者相差不大,或者说泰勒的科学管理原理更多地具有工业工程的内涵。随着工业工程与管理学科的发展,现代工业工程虽然仍与管理密切相关,但两者间存在着较大的区别。
2.1 两者的职能和作用不同工业工程具有技术的职能,它追求服务效率的提高、成本的降低;而管理具有领导、决策、指挥、控制的职能,它要组织、应用医疗技术和工业工程这两种技术来进行运作,不仅要追求效率,更重要的是要追求生产效益。
2.2 两者的专业人才也不同工业工程师是一种专家型、技术型的人才,他为管理者提供咨询、建议和各种可行方案,并在管理者的领导下解决医院服务过程中各种管理技术的问题;而管理者是在专家、顾问以及专业人员参谋下,进行决策、组织与控制,领导包括医护人员、工业工程专业人员在内的全体人员进行工作,显然他是组织中的领导者。
2.3 管理与工业工程是紧密相联的,离开管理的目标去探讨工业工程是没有意义的工业工程为管理目标服务,工业工程活动将医院人力、物资、时间等资源统一规划、设计、安排,使其转化为生产力,从而将技术与管理有效地结合起来,同时为管理目标的实现提供有力的支撑功能。
正因为工业工程的属性和特殊功能,在医院中既要发挥工业工程特殊作用,又把两种专业技术在医院服务中的应用和两种专业人员在医疗服务过程中的业务范围区分开来。
3工业工程的方法及方法论
工业工程具有鲜明的技术属性,它采用的研究方法是分析、测定、实验、规划等具体方法,这与工程技术学科是一样的。IE实践中的各种作业定额、作业方法都不是凭空臆造的,都是通过各种实验、数据收集并进行科学的分析后制定出来的。
现代工业工程以运筹学和系统工程为理论基础,以计算机为手段,成为一门系统优化技术学科。工业工程强调的是系统整体的优化,不是某个资源要素或某个局部的优化,最终追求的是系统整体效益最佳。因此,在工业工程方法论上,除具有自然技术方法论中的技术目标、方案构思与选择、试验与设计等内容,更多地吸收了系统分析、系统工程和信息工程方法论的精髓,包括系统研究、系统设计,系统量化、系统评价、系统决策、系统实现、系统管理等阶段,使各类各种专门的工业工程技术在应用过程中具有内在的统一性和相关性。
4工业工程在医院中的应用与创新
在医院运作中,人们实际上应用了两种不同的技术同时为公众提供服务。一种是医疗技术,也就是在
服务过程中对所要服务的对象进行诊断治疗等 ,它的作用是用来解决如何用设备、器械、药品等医院资源对服务对象进行服务的问题;另一种技术是工业工程,它是把上述 工作和各资源要素进行最佳组合、设计和 应用,以达到服务过程中消耗最小、成果最大之目的,它不同于医疗技术,却又与其同时作用于医院服务系统,起到了把医疗技术直接转换为生产力的作用。