尊敬的各位领导:
我叫柴文波,于20xx年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了2021年。回顾xxxx年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,xxxx年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。
一、学习进步,作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二、团队合作,作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。
三、工作效率:我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结:xxxx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述职到此结束,谢谢大家!
20xx年,本人在公司的正确领导下,立足本职,真抓实干,团结部门同事,努力提高自身素质,深入生产作业现场,严格落实各项管理规章制度,以确保完成公司质量、安全、环保目标和生产经营任务。通过一年来的努力,公司设备运行状态良好,管理水平逐步提升,公司下达的各项工作指标也已全面完成。下面,我就一年来的工作述职如下:
一、设备管理工作分类:
设备管理工作担负全厂设备、设施的管理以及维修维护工作。主要分为两种管理模式:
①设备静态管理、②设备动态管理。
①设备静态管理
1、主要制定设备台账,设备档案的归档的完善。主要设备档案合计约62份,完善度达97%;
2、固定资产的盘点工作;
3、上半年积极参与引进四台先进设备,软管封尾机,两台自动灌装机、带包机的选型及调研工作;
4、制定设备设施定期维护计划;
5、制定节假日设备维护维修计划;
②设备动态管理
主要是在日常设备工作中,注意巡查测量电流。并做好每日巡查记录,及时掌握设备的动态情况。日常维修维护工作确保设备正常运行。完成新设备的安装,调试、培训工作。
二、设备组上半年项目性工作
1、空压机板房;
2、污水处理;
3、物流新仓库的间隔;
4、车间流水线路安装;
5、车间音响的安装;
6、垃圾房新建等工作。
三、控电节能相关:
设备组上半年还制定控电方案给予公司领导参考,并已经施行节能节约方案,比如对中央空调主机安装节能装置,通过对温差的智能控制,通过变频输出控制水泵,达到节约用电的功能,通过测试每天能节约10%的用电。对乳化热水系统,安装定时控制装置,将运行时间控制在夜间用电低峰,每天能节约60%的用电,同时亦不影响正常生产。在控电方案中其最重要的一点,设备组人员及时监控各峰段用电,并每日做好了各个工段电能记录。根据控电记录显示,7月节约电费约2万余元。
四、设备组下半年主要工作计划:
1、空压机系统需进行安装节能保压及空气干燥系统,且2台空压机并机运行。现空气储罐已经安装完成,出现了空压机产气不足、空气中有水气问题,对生产有很大影响,通过以上方案可以解决用气量过大和空气中含有大量水气问题。
2、为提高设备利用率和产能,需解决封尾灌装机上料配置,压力测试器的立项报批!
3、由于现阶段限电生产,灌装产能跟不上,灌装间安装两台吸顶空调,与灌装间风柜连接,可单独控制(就是不与中央空调主控系统冲突),解决白天可安排2至3组人员上班。
4、由于现烘干房面积紧张,准备调研增加一款柜式烘干机,可直接将不锈钢托盘推入烘干。
5、继续加大对四头双头灌装机进行其他产品的测试工作,尽可能提供设备利用率增加产能。作为设备主管,我将服从领导安排加强人员培训,组员管理,用心去工作,设备管理组会逐步进入规范化。
相信在我的带领下,设备组能够齐心协力,做好公司的设备设施管理及维修维护工作。
各位员工、各位代表:
大家好!