2、各种消毒液不按要求更换,浓度不合格扣1分
3、治疗室处置室未经要求进行空气消毒扣1分
4、不严格执行手卫生的有关规定扣1分(未通过考试)
1、目的
(1)通过绩效管理,全面提升护理队伍专业水平及综合能力,全面落实优质护理服务。
(2)通过绩效管理提高医院的护理管理水平、提升护士的工作绩效,主观能动性。促进医院发展。
(3)通过对护士工作绩效、工作能力等进行客观评价,为护士薪资调整、晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。
2、适用范围
所有护理人员
3、考核实施细则
(1)考核频率:绩效考核分为月度考核与年度考核,月度考核由护士长负责落实并实施,年度综合考核由护理部统一组织实施。
(2)考核内容
1)工作态度:工作主动性、合作性,出勤率等。
2)工作质量
a)基础护理质量落实:职责履行、工作标准、制度、流程执行、各项规范落实。
b)各项护理质量落实:按护理部制定的各项护理评分标准,如分级护理、消毒隔离、病房管理、文件书写、药品管理、护士行为规范、急救物品、健康教育等。
3)工作数量:根据护士护理患者总数、夜班数、护理操作项目数量等制定考核标准。
4)技术难度:根据护士护理患者的病情危重程度、技术操作难度等制定
5)满意度:从服务态度、工作热情程度、治疗护理质量、基础护理和生活护理落实情况、健康教育等各方面内容,根据患者对各项各类护士的工作满意情况的统计,制定相应考核标准。
4、绩效考核的实施
(1)护士长绩效考核指标由各专科医疗指标、工作量、护理质量及优质服务考核等多项指标组成。护士的绩效考核指标由护理专业的职称、工作年资、学历、护士的能级以及岗位工作量和工作质量等指标组成。
(2)遵循以人文为本原则,根据经济管理、绩效管理方法。测算方式,科学合理地测算绩效分配。
(3)建立按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的奖金分配制度。
5、绩效考核反馈:考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按规定进行逐级申诉。
6、考核结果存档:护理部的绩效考核结果由护理部汇总存档。
绩效考核结合护理人员工作量、职称系数、护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求等综合因素进行考虑。
一、医院绩效分配方案
护理基础绩效收入=护理直接劳务收入(RVS点值收入)+护理间接劳务收入+护理夜班岗位补贴-护理可控成本-护理人事成本。
二、护理岗位绩效分配方案
(一)科室绩效档次:每年经全院护士长、护理部科委会测评,产生五层绩效档次,为全院护理单元的劳务费分配、夜班绩效档次、护士职称评审量化打分提供依据。
1.各科室具体绩效档次如下:
第一档(9个科室):
2,230,271,330,341,351,400,410,423。
第二档(32个科室):
122,132,142,151,152,182,191,192,242,243,272,273,361,362,371,372,411,413,422,433,441,442,443,451,452,453,471,472,473,481,482,新院手术室。
第三档(55个科室):
4,5,9,13,14,16,17,20,21,22,23,24,25,26,53,55,57,161,162,171,172,181,222,223,232,233,251,252,253,261,262,263,322,342,381,382,391,392,3101,311,3102,412,432,461,
462,463,483,541,611,621,631,641,导管室,老院手术室。