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酒店的奖励惩罚制度怎么写3篇

发布时间: 2024-07-17 09:44:25
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4、客人退房不更换床单、被罩的、引起二次住客投诉的(15′)。

5、宾馆内吵闹、污言秽语,造成不好影响的(20′)。

6、当值时玩忽职守,拒绝接受纪律方面的告诫,从而造成工作失误,引起客人投诉(较重)(20′)。

7、对宾馆、客人或其他成员财产造成损失、毁坏情节较严重,或知情不报(20′)。

8、在房间翻看客人物品或取用客人物品(食物)的(20′)。

9、未经宾馆领导允许私自介绍外人与宾馆客人认识(20′)。

10、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)。

11、违反正常工作流程,滥用权限以及超越权限的(40′)。

11、在宾馆内传播或展示有淫秽内容的物品、照片(40′)。

12、有意损坏宾馆内物品或有意浪费现象的(如造成直接经济损失的,要将损失部分全部个人承担,外加处罚)(40′)。

13、利用职务之便谋取不正当的个人利益、违规操作乱用职权(情节严重情况可加大惩罚力度)(40′)。

14、撤下的布草放置地上或用布草擦尘的(40′)。

15、一个月内重复违反第二条警告条例之规定(40′)。

16、经主管领导认定的其他事项

开除解聘:

1、盗窃宾馆或员工的任何物品。

2、在宾馆内擅自带危险物品、凶器。

3、向外泄漏宾馆的机密文件、资料、数据。

4、参与卖淫行为。

5、侮辱客人或伤害客人身体。

6、当值时,使用宾馆物品为自所用。

7、伪造文件意图行骗或采用涂改记录、账单、单据等手段窃取宾馆钱物。

8、向客人索取小费。

9、拒不服从上级行政人员或部门主管、经理的工作指示。

10、意图或挑拨打架、殴打他人、互相打斗。

11、当班时违反操作规程或不按操作程序工作,造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡。

12、未经批准私自配制宾馆钥匙。

13、没有上交客人遗留物。

14、藏匿或故意损坏他人财物。

15、知道自己患传染病或影响工作的其他疾病,不向宾馆报告。

16、在酒店内做与我国传统道德规范相悖的行为。

17、连续三次有工作严重失误。

18、刑事犯罪。

19、经主管领导认定,并向公司人事部上报的其他严重违纪事项。

酒店的奖励惩罚制度怎么写2

警告

1、例会或上班迟到、早退。

2、上班时间吃零食。

3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、违反宿舍的各项规章制度,受到批评教育者。

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