酒店的奖励惩罚制度怎么写3篇

你知道酒店的奖励惩罚制度怎么写怎么拟定才能发挥它最大的作用吗？以下是小编精心整理的酒店的奖励惩罚制度怎么写，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店的奖励惩罚制度怎么写1

一级警告：5-20元

1、不使用指定员工通道(1′)。

2、上岗时仪容仪表达不到酒店规定要求的(1′)。

3、行为懒散、无精打采、工作效率低，时常出现差错的(轻微)(1′-4′)。

4、上班时间未经批准私自会客，办私事，接打私人电话(2′)。

5、非工作需要进入其他部门闲聊(2′)。

6、上班时间吃零食，看电视、报纸及杂志(2′)。

7、设备不按规定摆放，下班前未将布草车及公区清理干净(2′)。

8、工作时未做到“三轻”的(即说话轻、走路轻、操作轻)(2′)。

9、随地吐痰，乱丢烟头或其他杂物(3′)。

10、在公共场合吸烟，造成不好影响(3′)。

11、擅自不参加例会的(4′)。

12、不按时出早餐者，早餐之前准备不充分(4′)。

13、擅自减少服务程序，投机取巧达不到酒店要求(4′)。

14、经主管领导认定的其他事项。

二级警告：20-50元

1、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)。

2、没有节约能源、做到人走灯灭的(5′)。

3、未按规定及要求乘坐电梯的(5′)。

4、在宾馆内拒绝接受保安人员及所属管理人员的正常检查(6′)。

5、对客服务不礼貌、与客人争辩(6′)。

6、工作散漫，粗心大意，引起宾客投诉(轻微)(6′)。

7、工作效率欠佳，引起宾客投诉(轻微)(6′)。

8、在工作时间内进行娱乐性活动(8′)。

9、下班没有将钥匙交至前台保管的(8′)。

10、违反安全规则或乱用其他安全设施(10′)。

11、不爱护宾馆财产和使用客用品(10′)。

12、和上级或同事争吵，谩骂上级领导或不服从上级指令(10′)。

13、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(10′)。

14、利用工作时间进行洗浴的(10′)。

15、擅自离岗而影响工作(10′)。

16、未经领导同意私自串班、迟到早退及休息的(10′)。

17、一个月之内第二次违反一级警告条例者(10′)。

18、经主管领导认定的其他事项。

严重警告：50-200元

1、传播小道消息、破坏内部团结、影响合作(15′)。

2、拾到客人物品，没有及时上交或告知上级领导的(15′)。

3、拒绝在工作需要时加班的(15′)。