将考核项目分为7大项:专业资历10,学习能力10,能力25,工作业绩25,专业创新能力10,医德医风10,荣誉称号10,内容可视各情况而定。
3.2考评绩效在有各级护理人员绩效评价标准的基础上,将护理人员或护理治理人员的工作与所制定标准,并分析评估。
3.3反馈绩效一旦绩效评价工作结束,对治理人员来说,一件的
工作将结果告诉护士。
反馈绩效的目的除了让被考评护士的工作情况外,还可治理者与护士一起分析工作中的改进措施。
评价反馈时治理者传递表扬和建设性批评两的信息,这对护理治理人员和护士来说考验。
信息反馈不当或提法不妥,将会给下属带来消极的,对今后的工作极为不利。
治理者的是既强调护士工作中的,就护士在工作中需要改进的,并制定改进计划,以今后的工作绩效。
4护理人员绩效评价的方法护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。
评价目的,评价方法具备可信度。
评价方法的可信度是指绩效评价结果的性;效度是指评价所期望的程度。
目的`、条件、情况等因素的不同可采用不同的评价方法,但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合绩效评估性的要求。
选择的评价方法应体现组织和评价目的;评价能对护理人员的工作正面作用和激励作用;使用的评价方法能较客观地评价护理人员的工作;评价方法简单,易于操作;评价方法节约成本。
下面分别介绍运用的几种绩效评价方法。
4.1考核清单法4.1.1简单清单法即将护理人员标准绩效用菜单列举,再将被考评护士的绩效与之对照,把相符者勾选。
绩效评估者则勾选出的项目对被考评者评定。
例如:(1)工作中显示出厌倦懈怠神态与;(2)工作,总能按时所布置的任务;(3)与同事合作、相处融洽。
4.1.2加权总计清单法是指将护理人员绩效按维度评分,再各维度绩效在总绩效中的性其权重,最后加权总计(见表1)。
4.2排序法又称分级法。
评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员每人绩效的优劣程度,,每人的等级或名次。
即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。
方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。
其主要局限是当护士业绩相近时难以排序。
4.3叙述法评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。
方法侧重于描述护士在工作中的,而日常业绩。
其内容、不拘一格,维度、刻度,也数据、格式,简便易行,至今仍使用。
纯定性式的评语,难免带有评估者的主观印象,难以评价和分析。
4.4要害事件法评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作记录下来评价依据的方法。
当护士的某种对或组织的工作和效益产生是消极的重大时,护理治理人员应当把它记录下来,的事件称为要害事件。
在业绩评价后期,评价者应综合纪录和资料对护士业绩评价。
4.5治理法“治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先的。
治理法非凡和护理人员的。
它评价员工业绩的方法。
运用治理评价可以将评价关注的从护理人员的工作转移到工作业绩,评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作顾问和者;被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成的者。
现举例说明运用方法的程序:护士与其直接护士长一起制定工作绩效,在如何,护士长护士的自由,并过程中必要的支持与。
在评价后期,护士和护士长要评价,护士长检查预定的程度,然后与护士一起解决遗留问题需的措施。
在评价面谈时,解决问题的仅仅是另谈话,其目的是计划帮助护士在工作中进步。
,为下评价,并重复上述评价过程。
总之,绩效考评的性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评,并以的这项工作。
绩效考评主要服务于治理和发展两个,目的是组织的运行,护理人员的职业技能,护理工作的良性发展。